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马站市场监管所成功调解一起因未明码标价引发的投诉

发布日期:2018-12-10 浏览: 作者:潘晓媛 来源:市场监管局 打印正文

1126日,马站市场监管所接到消费者周先生投诉称, 1124日,在火山景区旅游时,一行人以120/人的价格购买骑马服务,共消费680元,之后得知平时仅需50/人,认为商家存在价格欺诈,遂向12315投诉。

接到投诉后,该所立即安排工作人员到景区进行实地调查,根据调查了解:骑马服务120元为景区内全程票,50元为中途半程票,消费者周先生当日购买的是全程票并实际接受了该项服务,不存在价格欺诈,此次投诉因未明码标价引发;后经调解双方达成协议,商家为表示诚意退还消费者210元并着手制作公示牌明码标价。

   

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