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腾冲市旅游服务质量调查问卷
尊敬的女士/先生: 
    您好!为全面掌握腾冲市在旅游服务过程中存在的问题,帮助我们今后不断提升旅游服务质量,使您得到更加优质完善的服务,请您抽出几分钟时间,填写此表。谢谢!每个调查项目满分为5分,请您根据在腾冲市旅游期间对服务质量的印象酌情进行打分。
1:您对腾冲旅游服务质量的期望( )*
2:旅游前,您对腾冲的总体印象如何( )*
3:旅游结束后,您对来腾冲旅游的满意度( )*
4:您对旅行社的总体满意度如何( )*
5:影响您对旅行社服务满意度的内容。(多项选择)( )*(只能选择1-9项)
6:您对旅行社提供的旅游产品满意度如何( )*
7:影响您对旅行社提供的旅游产品满意度的原因。(多项选择) ( )*(只能选择1-6项)
8:您对导游的总体满意度如何( )*
9:影响您对导游满意度的内容。(多项选择)()*(只能选择1-10项)
10:您对腾冲旅游景区的总体印象()*
11:影响您对旅游景区满意度的内容。(多项选择)()*(只能选择1-11项)
12:您对宾馆饭店的总体印象()*
13:影响您对宾馆饭店满意度的内容。(多项选择)()*(只能选择1-8项)
14:您对旅游交通的总体印象()*
15:影响您对旅游交通满意度的内容。(多项选择) ()*(只能选择1-4项)
16:您对旅游车辆的总体印象()*
17:影响您对旅游车辆服务满意度的内容。(多项选择)()*(只能选择1-6项)
18:被访者性别:*
19:请问您的实足年龄是多少?*
20:请问您来自          省*
21:您以前来过腾冲吗?*
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