发改局保障12358价格监管系统畅通及时化解价格矛盾

春节期间，市发改局安排专人值守12358价格监管平台，保障价格监管系统正常运行及价格举报投诉电话24小时畅通，耐心解答消费者的价格咨询，及时处理举报和投诉，做到“事事有着落，件件有回音”，有效维护了消费者的合法权益，努力为广大游客营造良好的节日市场价格环境。  

2 月3日上午 ，发改局接到一名重庆 游客戴 先生的电话，称其于23:00左右在市区某停车场停放车辆至次日10:10，该停车场拟对其收取65元的高额停车费，双方争执不休，互不相让，对此，我局及时派员赶赴现场了解情况，并与涉事游客、停车场进行协调沟通，最终，该停车场收取了该游客的20元停车费，涉事双方对我局工作人员及时高效和认真负责的工作态度表示满意。