县工商局优化服务助推地方经济发展

今年以来，腾冲县工商局以提升服务为主线，以改革创新为动力，找准融入点细化服务，以优质的服务积极推进地方经济发展。截至目前，全县登记注册的各类市场主体达到21011户，其中内资企业559户，私营企业1291户，个体工商户18794户，农民专业合作社367户，各类市场主体呈现平稳健康发展态势。

优化规范服务。该局在全面推行“四亮”活动的基础上，打造阳光窗口、诚信窗口。首先，不断创新信息公开形式，畅通信息公开渠道，实行信息公开多样化，通过设立便民服务平台、发放便民服务手册等方式，将工作流程、行政许可事项、收费项目标准等信息进行公开，便于公众查询、民主监督，使注册登记信息公开更具透明性。其次依托电子显示屏、电子触摸屏、政务公开栏、门户网站和承诺卡等媒介，及时将服务窗口和服务人员的工作职责、服务承诺、完成时限等情况进行公开，广泛接受群众和服务对象的监督。

助力小微企业发展。该局本着“提前介入、全程服务、因企制宜、分类指导”的原则，通过开辟绿色通道、重点培育等方式，确保小微企业登记优惠政策的落实，积极帮扶小微企业排疑解惑，促进小微企业健康快速发展。一是落实扶持小微企业发展政策，全面落实支持创业带动就业各项优商惠商措施，对大学毕业生、复退军人、下岗职工、残疾人等创办小微企业、个体工商户减免相关登记费。二是引导企业转型升级，放宽登记注册条件和经营范围，积极引导、鼓励和帮助发展壮大起来的个体工商户升级为企业，扶持小微企业做大做强，今年来，共引导7户个体工商户转型升级。

提升业务水平。一是广泛开展“四比”活动，比服务作风，看谁的工作更扎实；比服务水平，看谁的办事效率更高；比服务意识，看谁的服务态度更好；比服务效果，看谁的群众评价更高，通过一系列的评比活动，在全局上下形成一种比、学、赶、超的氛围。二是充分发挥掌握市场主体信息优势，每季度做好市场主体统计分析报告，及时反映投资趋势、产业布局、经济走向等情况，为投资企业和政府决策提供参考。