固东烟站五项措施促进卷烟营销再上台阶

2012年，固东烟站严格按照“抓市场、提结构、促服务、强网建”的工作要求，努力推进卷烟营销上水平，为圆满完成年度目标任务奠定基础。

该站积极采取五项措施：一是统一思想，提高认识。烟站及时召开卷烟销售工作专题会议，进一步强化全体职工的思想认识，调整工作心态，创新服务模式，提升服务水平，切实营造良好的客我关系，提高客户满意度。二是狠抓市场，加大走访力度。针对2012年固东辖区受边境动乱和边贸口岸封闭的影响，导致流动人口急剧减少的严峻形势，进一步加强走访力度，切实做好卷烟市场调查分析，有效提高对市场的洞察力和反应能力，力争使卷烟销售工作稳步推进。三是加强服务，努力打造满意终端。对火山国家地质公园、江东古银杏村和云峰山三个旅游景点、十余个在建工程等人群密集地进行了专项调查，全面掌握消费者的卷烟消费习惯和消费档次，为科学合理制定相应的卷烟销售措施提供真实客观的依据。四是引导消费，培育品牌。以春节、中秋节等传统节日为契机，积极组织卷烟销售人员对辖区的私营企业和工矿老板等进行调查和访谈，引导消费，培育高端重点骨干卷烟品牌。五是加强情感交流，坚定零售客户经营卷烟的信心和决心。以开展“四群”教育、党员“三个一”、职工“两个联系”等活动为载体，积极向零售客户宣传卷烟销售新政策、分析卷烟发展形势，加强对零售客户的经营指导，切实提高零售户经营效益。

截止11月15日，固东烟站共完成卷烟销售占全年销售计划的90.5%，预计12月10日前可圆满完成全年卷烟销售任务。