腾冲市交通运输政务窗口服务获得群众好评

“您好，请问您今天办理什么业务，办理过程方便吗，对服务是否满意？”这是在腾冲市政务服务管理局交通运输政务窗口发生的暖心一幕，一位姓李的女士告诉问询的人，我是来办理《道路运输证》检审，刚刚在这个窗口办理，办理时挺快、也方便，她们的服务非常好，我经常来办理业务，我非常满意，挺好的。原来这是市交通运输局分管领导在腾冲市政务服务管理局交通运输政务窗口带班期间开展的一次工作回访，是市交通运输局为不断增强服务意识，转变工作作风，提高办事效率的具体举措。 

为切实提升服务水平，打造人民满意的“交通运输政务窗口”，今年以来，腾冲市交通运输局以“提供一流服务、创建一流窗口、树立一流形象”为根本宗旨，坚持服务至上，对前来咨询或办理业务的群众笑脸相迎，耐心解答每一个问题，热心办理每一项业务，力争达到服务零缺陷、办事零投诉。今后，该局将用心用情持续提升服务质效，以贴心、暖心、细心、省心的服务进一步提高人民群众获得感和幸福感，为奋力建设“人民满意交通”提供更加优质的政务服务。

图片提供：冯涛