小窗口有好态度——法院打造执行事务中心窗口服务“新名片”

为切实把“司法为民、公正司法”宗旨贯彻落实到执行工作始终，切实解决人民群众在执行中的“急难愁盼”问题，2023年1月，腾冲市人民法院聚焦集约执行、规范执行、案款发放等环节，着力将事务性工作前移，在院机关设立执行事务中心，为群众提供执行立案、接待、接访、和解一站式服务，推进执行工作提质增效。

执行事务中心设立5个窗口，可为当事人一站式提供执行立案、初次约谈、恢复执行、案件查询、执行异议、信访接待、材料收转及涉企纠纷服务。执行立案后集约办理信息核对、初次接待、执行通知、网络查控、繁简分流等工作，大大缩短立案后执行事务办理周期，为执行实施提供数据支撑；通过初次约谈，进一步规范财产申报及线索提供，为提高案件执行质效打下基础；开通执行通知电话，为当事人电话咨询提供方便；建立信访案件局长接待工作制度，涉执行信访案件统一由局长办理，既加大了信访案件办理力度，也便于实时调整工作方案，让善意文明执行理念贯彻于执行工作始终，切实让人民群众在执行案件中感受到司法的温度。

执行事务中心成立以来，通过优质的窗口服务，进一步促进当事人与执行法官之间的有效沟通，提高案件办理质量，提升案件执行质效，提高了人民群众的司法获得感和满意度。截至8月，事务中心共制作并发送执行通知书4075份，提起网络查控、实施繁简分流案件4075件，开展初次约谈1900余人次，接待来信、来访、来电当事人6000余人次，执行信访案件办结率为100%。