养老院——敬老公寓认真开展好志愿服务业务素质专业培训

为进一步增强志愿者责任心，提升志愿服务水平。9月22日，腾冲市敬老公寓组织全体职工开展志愿服务业务培训会。

本次培训内容丰富、形式多样，是深入贯彻落实中国共产党第二十次全国代表大会精神，切实提升新时代文明实践工作水平的一次重要实践。培训中，养老院长首先向大家介绍了“最美志愿者”的先进典型事迹。接着，院长向大家详解说明了志愿服务过程的服务基础与内容、相关技能与能力、注意事项与质量提升等，引导大家踊跃参与志愿服务。最后，通过观看短视频的方式让大家充分了解了志愿服务礼仪知识，突出志愿者精神、志愿服务理念和文明常识等，帮助大家提高思想认识和服务素质水平，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

志愿服务任重道远，志愿者在发光发热的同时更应不断学习提升自我，力求更专业、更全面的服务。

此次培训进一步增强了干部职工对志愿服务的信心，同时也有效提升了志愿服务队伍的整体水平及素质。