腾冲市信访局圆满完成“2024腾冲科学家论坛”信访保障任务

转变作风抓落实 强化责任勇担当。腾冲市信访局紧紧围绕“2024中国·腾冲科学家论坛”信访保障任务，高起点谋划部署、高标准服务保障，高要求排查化解信访突出问题，进一步转变作风、强化责任、勇于担当，全力做好论坛期间信访保障工作。

一、超前谋划、高位推动。认真贯彻落实云南省委、保山市委关于举办好“2024中国·腾冲科学家论坛”的重要指示精神，制订《2024中国·腾冲科学家论坛工作方案》，进一步统一了思想，提高了政治站位；分管信访工作的市委常委、政法委书记，副市长、公安局局长先后组织召开市委信访联席会议、3次召开论坛期间信访安保维稳工作分析会、部署会、调度会等，全面分析全市信访安全保障工作形势，明确工作重点，落实目标责任；全市各乡镇、各单位成立了由党政主要领导任组长的领导机构，制订了工作预案，严格落实属地责任。

二、精准排查、包案化解。坚持把矛盾纠纷排查化解工作的重心从事后处理转移到事前预防上。按照市不漏乡、乡不漏村、村不漏户的要求，通过市、乡、村、组四级联动，建立起全覆盖、无缝隙的矛盾纠纷排查网格化管理体系，实现关口前移，精准排查，分层级、分类别对全市信访突出问题和重点人员逐一进行排查梳理，对排查出来的信访突出问题和重点人员按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，由市委、市人民政府统一交办到责任单位，落实领导包案化解。

三、协同配合、高效运转。成立由市委常委、政法委书记、副市长、公安局长为指挥长，政法、公安、信访、司法等组成的“2024中国·腾冲科学家论坛”信访安保维稳系统，整合各部门力量精准高效处置各种突发情况的能力。论坛期间信访联席会议办公室对全市重点人员落实“日研判、日报告”制度，属地乡镇（街道）严格落实一天见三面，主管部门领导主动下访接访本领域信访问题，对重点人员做到在那里、在干什么、在想什么、有什么需要和困难都一清二楚， 确保重点信访人员行知轨迹、动知去向，时时处处都在管控中。

论坛期间，市委、市人民政府从各部门抽调工作人员200余人，在会场周边及驻点区域布控值守，在市委、市人民政府大院、司法局、西源街道等设置5处临时接访点，确保论坛期间群众上访、聚集有地方分流，有人接访，有人稳控，及时稳妥处置群众反映问题。

四、健全机制、强化纪律。论坛期间坚持每天“一排查、一交办、一讲评”信访矛盾隐患机制，各级领导主动到信访矛盾突出的地方接待群众、现场办公，听取和解决群众利益诉求，真正做到问题在一线发现，矛盾在一线化解，群众感情在一线建立，主动赢得群众的理解、信任和支持，牢牢把控信访安全保障主动权。

充分发挥集中交办机制作用，针对我市房地产开发烂尾、“双拖欠”、火山石整治、棚改回迁安置等突出问题，市委联席会议及时将突出信访问题集中交办到有权处理机关，进一步压实化解稳控责任。严格落实应急值班制度，论坛期间，市信访保障指挥部组织政法、公安、信访等重点部门实行24小时值班备勤，及时协调处置突发情况；各乡镇（街道）和单位严格落实领导带班和零报告制度，确保一有情况、立即行动、及时处置。