开局提质效•赋能启新程｜腾冲市市场监督管理局开年培训

春启新程，学思践悟。为推动市场监督管理工作开好局、起好步，切实提升执法队伍专业能力与法治素养。1月12日，腾冲市市场监督管理局聚焦投诉举报处置重点工作组织开展开年首场业务能力提升培训。

培训以“领导干部上讲台”为载体，构建“分管领导+业务骨干”双向授课模式，分管领导立足监管实际，围绕食品、药品安全监管及网络交易监管核心领域，结合典型案例拆解政策要求、分享实践经验，强调在处置过程中既要坚守安全底线，又要兼顾群众合理诉求，确保监管服务精准高效；业务骨干聚焦实操层面，从举报投诉处置全流程入手，系统讲解案件登记、线索核查、证据固定、结果反馈等关键环节的操作规范，切实提升举报投诉处置的规范化、法治化水平。

此次专题培训紧扣举报投诉处置核心业务，既有分管领导的宏观指导，又有业务骨干的实操传授，有效破解了一线工作中的难点堵点，搭建了“以讲促学、以学促干”的交流平台。既是提升队伍履职能力的“充电赋能”，也是谋划全年工作的“开篇布局”。

各市场监督管理所、各股室共100余名业务骨干参训。

图片提供： 石晓