中和镇“1+3”让民意搭上直通车
为进一步畅通群众诉求渠道,妥善化解群众矛盾纠纷,维护农村基层的和谐稳定,中和镇运用“1+3”模式,多渠道征求群众意见和建议。
建立完善“1”套制度。建立了便民服务制度,完善信访接待制度,严格落实矛盾纠纷排查、信访首问、重大信访案件主要领导包案和领办等多项信访工作制度,切实解决事关群众利益的重点问题。
搭建“3”个平台:一是利用镇便民服务中心和村级便民代办点,公开信访举报的受理范围,设立便民服务意见箱,收集群众意见,及时了解群众诉求。二是以接访、走访、下访为手段,以群众“接待室”为阵地,层层成立信访维稳突出问题化解领导小组,认真开展信访工作。三是利用宣讲团,带信访政策下乡,宣传信访相关法律法规,引导群众以合法理性的方式和正常的渠道表达各种利益诉求。
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