界头市场监管所成功调处一起异地投诉

2021年1月27日，界头市场监管所接上级转办关于江苏省徐州市邳州市运河镇聂某对界头镇某农副产品销售店的一起消费投诉：称消费者聂某2021年1月，花费62.9元在拼多多平台向腾冲市界头镇某农副产品销售店购买了一款虎头蜂泡酒产品，到货发现该产品按食品进行销售，没有标注生产日期、保质期等信息，聂某认为存在食品安全隐患，要求退货、退款并赔偿损失。

接投诉后，该所执法人员多次与消费者、被投诉人电话联系了解情况，调解走访。最终，在执法人员耐心调解下，双方达协商达成一致，由被投诉人一次性补偿消费者损失费62.9元。