家庭发生重大火灾、其他重大自然灾害救助办理指南
发生事故后第一时间上报社区村委会保留现场，积极抢救→社区村委会第一时间上报镇民政办公室，到现场进行查勘→镇民政办公室接到灾情后立即上报民政局救灾股，组织人员到现场进行查勘人员到现场处理→受灾人员提供灾害事故证明、书面申请、身份证、银行卡号到民政部门申请救助
