尊敬的患者及家属：

近期，新冠肺炎疫情防控形势严峻，医疗机构是疫情防控的重点部门，为切实保障患者及家属的健康和生命安全，结合目前形势及我院实际情况，现将有关事项告知如下： 

一、门诊就诊须知

1.进入医院全程规范佩戴口罩，配合医院工作人员查验“两码”、测体温及相关流行病学史询问等预检分诊工作；自觉保持1米以上社交距离，在工作人员指引下有序进入医院，加强手卫生，做好个人防护。

2.开车进院司机配合进行体温测量、查验健康码及行程码、全程佩戴口罩；同乘人员须下车从步行通道进院。

3.使用非智能手机，无法提供“两码”的，请携带好身份证等有效证件，在预检分诊处填写流行病学史调查登记，经签字后方可入院。

4.请主动告知医务人员有无发热、干咳、咽痛、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等临床症状，近期有无新冠肺炎疫情高风险地区旅居史及有无相关风险人员密切接触史等。

5.对来自高风险地区、封闭管理区域、红、黄码就诊人员，一律到腾冲市中医院就诊。

6.提倡微信预约挂号、微信缴费、错峰就诊。

7.现场挂号、候诊、缴费、检查、取药等候时，请保持1米以上安全距离排队，全程规范佩戴口罩。

8.就诊严格执行“一医一患一诊室”，陪同人员原则上不得进入诊室。

二、住院须知

1.病区实行24小时出入管控，住院期间严禁探视，倡导亲属、朋友使用短信、微信等方式替代传统探视。                           

2.住院非必要不陪护,确需陪护的,按照相关规定实行“一患一陪护” 。  

3.患者及陪护人员不得随意离开病房，陪护人员凭陪护腕带方可进出病区。  

4.住院患者及陪护人员遵守住院规章制度，不得互串病房或聚集。请正确佩戴口罩、勤洗手，做好个人防护，并主动配合每日健康监测，不得瞒报、谎报健康状况。

三、对外核酸采样

采样对象：主动监测人群

地点：腾冲市人民医院三桥核酸检测点

采样时间：每天8:00—20:00

核酸结果出具时间：

09∶30前采样正常情况，当天15∶00后取报告；

11∶20前采样正常情况，当天16∶30后取报告；

14∶30前采样正常情况，当天20∶30后取报告；

17∶00前采样正常情况，当天22∶30后取报告；

20∶00前采样正常情况，当天23∶30后取报告。

腾冲市人民医院为全市群众提供常规医疗救治服务，正常接诊，如有特殊情况请拨打120急救电话。

编辑：毕贵秋  吴春梅

审核：杨爱华