冬日的腾冲，暖意藏在滇西的风里，也藏在腾冲市人民医院骨科的诊室中。近日，科室收到了一份跨越千里的心意，来自北京的旅居游客李女士，将亲手书写的感谢信与一面烫金锦旗，郑重交到了骨科杨新波医生手中。信笺的墨香与锦旗的红绸，裹着异乡患者的真挚谢意，把一段医患之间的温暖故事，铺展在众人眼前。

时针拨回8月的一个午后，意外摔倒的李女士捂着错位的手腕冲进骨科诊室——剧痛钻心，陌生的环境更让她焦虑翻涌。接诊的杨新波医生没有急着操作，而是先弯下腰轻声安抚：“别慌，咱们慢慢看。”他蹲在诊床边，用通俗的话语拆解骨折错位的病情，把治疗方案、康复注意事项讲得明明白白；消毒、复位、固定，每一个动作都精准轻柔，最大限度减轻患者的痛感；诊疗结束后，他又把护理细节写在便签上，反复叮嘱“手腕别碰水”“复查时间记好”，语气里的关切，让身处异乡的李女士鼻尖一热：“像家里人在嘱咐我。”‍

“您用高超的医技卸去我身体的枷锁，更用温柔的眼神，接住了我所有的慌乱。”在感谢信里，李女士的文字带着温度，从骨诊室里的安心，到康复期的妥帖，杨新波医生的每一份专业与细致，都成了她异乡生活里的“定心丸”。而那面“医德高尚医术精，关爱病患暖人心”的锦旗，红底烫金的字，是患者最直白的褒奖。‍

于腾冲市人民医院骨科而言，这样的瞬间并非偶然。作为守护滇西群众与旅居游客健康的“守护者”，科室始终以“医术为骨，仁心为魂”——诊床边沿，他们用耐心沟通抚平患者不安；康复指导时，他们把细节揉进叮嘱里……

从疼痛的减轻到心灵的慰藉，“以患者为中心”从来不是一句口号，而是藏在每一次问诊、每一个操作里的实在温度。‍

信笺末尾，女士写下祝愿：“愿这里的温暖，能护更多人安康。”而这份医患之间的双向奔赴，恰是腾冲市人民医院医患关系最生动的诠释。仁心是底色，医术是底气，当专业与温情相融，每一次诊疗，都是一场关于“治愈”的双向奔赴。这暖意，会随滇西的风，吹向更多需要的人。‍

供稿：腾冲市人民医院

编辑/初审：张露云

复审：张发胜

终审：李永康