近日，我院外科喜讯连连，先后有两位患者及家属专程送来锦旗和感谢信，对外科医护人员精湛的诊疗技术、细致周到的护理服务表示衷心感谢。鲜红的锦旗、真挚的话语，不仅承载着患者的感激之情，更是对我院医疗服务工作的高度认可与肯定。

患者徐女士，2026年2月13日因“头部外伤后疼痛、昏迷伴恶心、呕吐1小时余”紧急入院。入院后外科医护人员迅速响应，开通绿色通道，快速完善相关检查，诊断为脑挫伤、右侧枕骨线形骨折，科室立即给予对症支持治疗。后续复查，徐女士额叶脑挫裂伤出血灶逐渐吸收减少，精神状态持续好转，症状明显减轻，顺利康复出院。

患者蒋先生，2026年2月23日凌晨2点因排尿困难伴下腹部憋胀痛紧急就诊，我院外科以尿潴留将其收住，并第一时间给予导尿处理，快速缓解患者不适，后续经过规范护理，蒋先生症状逐步改善，顺利出院。

在诊疗过程中，外科团队始终坚持以患者为中心的服务理念，认真对待每一位患者。面对病情，医务人员严谨细致、精准研判，制定科学规范的治疗方案，凭借扎实的专业功底和丰富的临床经验，为患者解除病痛；在护理上，大家耐心热情、关怀备至，从病情观察、用药指导到生活照料，全程提供贴心服务，用实际行动让患者感受到温暖与安心。

患者在感谢信中写道“执医外科都内行，德艺双馨业精良，南山已驻镇医院，救死扶伤心中装，牺牲无数不眠夜，患者胜似亲爹娘，公立医院红十字，代代相传放光芒”。朴实的语言，真切的情感，生动诠释了和谐融洽的医患关系。

一面锦旗，一份信任；一封感谢信，一份责任。今后，我院将以患者的认可为动力，不断提升医疗技术水平和服务质量，始终坚守基层医者的初心与使命，用心守护辖区群众身体健康，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的医疗卫生服务。

供稿：腾冲市界头镇中心卫生院