讨薪遇难题，调解化民忧！

为扎实推进基层矛盾纠纷源头治理、前端化解，有效防范化解劳务报酬领域矛盾风险，切实保障群众合法权益、维护辖区和谐稳定，近日，滇滩镇接到群众来访反映的纠纷诉求后，综治中心第一时间联动司法所、劳保所，依托“三调联动”多元矛盾化解工作机制，高效调处一起劳务报酬纠纷，实现矛盾就地化解、当场履约、案结事了。

一、事实核查厘清

据悉，周某为某商贸有限责任公司员工，该公司拖欠周某1万余元的工资，周某多次到该公司进行协商解决，多次自行协商未果，矛盾一度僵持，存在激化升级风险，影响双方正常生产生活秩序。调解人员针对存在争议，核对用工合同、用工时间，全面梳理案件事实，锁定争议焦点。

二、法理融合释明

调解现场，调解人员耐心倾听双方诉求，一方面向劳动者细致解读劳动争议相关法律法规，安抚其焦急情绪，引导合法维权；另一方面向公司负责人释法明理，明确企业拖欠劳动者工资的法律责任与后果，同时了解企业经营困境与实际难处，寻找双方利益平衡点。

三、争议居中调和

调解人员坚持情理双向疏导，采取“背靠背疏导+面对面协商”方式，耐心倾听诉求、安抚对立情绪，引导双方换位思考、互谅互让。经过耐心细致的沟通，双方终于达成一致调解协议，在调解员的见证下，公司负责人当场向劳动者支付了相关款项，并约定了剩余款项的履行时限。

此次纠纷化解，是滇滩镇依托“三调联动”机制、联动基层治理力量高效处置群众来访诉求的生动实践。通过综治中心牵头、司法所、劳保所协同，整合专业调解与基层治理力量，实现快速响应、精准研判、多元调处、当场履约，打通基层矛盾化解“最后一公里”。