为更好的贯彻执行云南“旅游购物30天内无理由退货”承诺，有效维护游客和旅游经营者合法权益，进一步提升腾冲旅游形象，4月24日，腾冲市旅游购物退货监理中心正式挂牌成立，意味着游客在腾冲市范围内有固定经营场所且证照齐全的社会商品零售企业（店）所购买的旅游商品，只要符合4个受理条件，均可提出退换货申请。

    腾冲市旅游购物退货监理中心设在腾冲市旅游服务中心，加挂“腾冲市旅游购物退货监理中心”牌子，并开通专线电话，统一受理游客退换货诉求，除中心总部外，下一步还计划在滇西抗战纪念馆和荷花湾设立退货服务点。

    腾冲市旅游购物退货监理中心的成立，标志着腾冲市旅游购物30天无理由退货机制的正式建立，意味着腾冲向广大游客作出的郑重承诺，这是腾冲为推进旅游市场秩序整治采取的具体举措之一，也是旅游行业加强自律、规范经营，坚决抵制和打击“不合理低价游”行动的具体体现。在今后工作中，腾冲市文化和旅游局将持续抓好旅游市场秩序整治规范，进一步促进腾冲旅游业健康发展。