索引号 | 01526040-3-09_A/2018-0227002 | 发布机构 | 腾冲市市场监督管理局 |
公开目录 | 部门信息 | 发布日期 | 2018-02-27 09:26:13 |
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2018年春节期间,为保证春节期间的市场稳定,根据《腾冲市假日旅游协调领导小组办公室关于做好2018年春节假日旅游工作的通知》要求,腾冲市市场监督管理局五措施强化节假日期间的市场整治工作,确保春节期间市场秩序运转良好。
一是强化组织领导,成立了以局长为组长,分管副局长为副组长、各股室、所负责人为成员的专项整治工作领导小组,统筹领导节日期间的各项整治工作,确保工作落到实处。
二是以专项整治为抓手,结合日常监管,重点突出专项整治工作,组织开展了节日食品安全专项整治、特种设备专项整治、药品市场专项整治、旅游市场专项整治等,在整治过程中,及时做好各类涉旅事件的善后处置,认真处理旅游投诉、坚决打击非法经营、强迫消费、不合理低价、虚假广告等违法违规行为,切实维护游客合法权益。
三是强化整治合同违法行为。查处合同欺诈和利用旅游合同格式条款免除经营者自身责任、加重旅游者责任、排除旅游者主要权利等违法行为。
四是严格值班制度,节日期间,安排专人24小时对值班电话“12315、13331、12365”进行值守,对节日期间出现的投诉、消费争议、消费咨询第一时间解决,春节期间,共受理消费投诉8起,解决8起,为消费者挽回经济损失8800元,解答电话咨询12条次。
五是严格信息上报制度,节日期间,根据政府及上级部门的工作安排,及时上报节日期间的综合信息及专项信息,掌握动态,确保人民过上一个祥和的春节。
春节期间,该局共出动执法人员189人次,出动执法车辆76辆次,检查经营户378户次,检查景区景点18个次,发出责改通知书8份,参与消费维权宣传活动1场次。(腾冲市市场监督管理局陈怀忠 尚苹华)