8月1日，腾冲国地税合并后的第一个“大征期”如期来到，当纳税人走进腾冲市税务局的任意一个办税服务厅，将惊喜地发现办税大厅导税台上摆放着一本崭新的《纳税人办税指南》，这是新组建的腾冲税务部门为广大纳税人准备的一份“见面礼”，有了它，纳税人办税时只需“按图索骥”即可获取所需的办税信息，指尖上的便利带来了办税服务体验的提升，腾冲税务让纳税人的“获得感”真正变成“实体化”。

        在国税地税征管体制改革期间，为认真贯彻落实省、市局深化“放管服”工作要求，腾冲市税务局将深化简政放权、

        提升办税服务和开展基层政务公开结合起来，同向发力，统筹推进，通过印制一批《纳税人办税指南》和《政务公开栏》，为了让纳税人更加迅速地熟悉国税地税合并后各项税收业务流程和变化，避免纳税人反复跑、多头跑。腾冲市税务局《纳税人办税指南》内容涉及“信息报告、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、出口退（免）税、国际税收、清税注销、信用评价、权益保护、涉税专业服务规范”等11个部分212项涉税内容，涵盖了原国税、原地税的所有征管服务业务内容，为各行业各类纳税人提供了针对性强、通俗易懂的可借鉴资料，《指南》可以更好地帮助纳税人了解税收政策，正确提供涉税材料，让纳税人真正做到最多跑一次。在持续推进简政放权的同时，腾冲税务主动回应纳税人关切、消除纳税人“痛点”、顺应纳税人期盼，以腾冲市开展“基层政务公开”为契机，除将印制的《纳税人办税指南》

        加入公开内容之外，还将全市税务部门法律法规和政策文件、税务行政许可、公告公示、税收执法事项、税费服务、阳光政务等7大类30小类公开事项制作成《政务公开栏》放置于各办税大厅，将纳税服务贯穿到了税前、税中和税后的各个环节，对如何进行税务办理具体业务及所需携带的办税资料和办税注意事项等进行条目式编排，以纳税人办税流程为主线进行梳理，方便纳税人按照办税流程办一步查一步，有序办理相关涉税事项。通过条理清晰有序的梳理、美观大方的排版、直观简洁的展示，从根本上提升了办税效率与纳税服务质量，真正为纳税人释放出腾冲税务的改革红利，持续提升了纳税人满意度。