国家税务总局腾冲市税务局“三定”方案落实之后，为切实协助新成立的乡镇全职能征管分局顺利展开各项税收征管工作。11月26日至28日一分局与税政一股周密安排，从乡镇税务分局日常征管工作的实际出发，为固东、和顺、曲石、中和、芒棒、蒲川6个乡镇税务分局的12名税务干部，通过跟班一分局业务骨干及进行业务课程学习的方式，开展了内容丰富、形式多样的征收业务培训。

以老带新传帮带。12名乡镇分局的年轻税干大多为新近参加工作的大学毕业生，针对他们税收业务不熟，工作经验欠缺的特点。为期3天的跟班业务学习中，他们在一分局办税厅各岗位业务骨干及老同志的帮带下，不仅系统学习了各项征收业务，还就突发事件的应急处理、各类纳税人沟通的技巧等进行了沟通交流。

因需施教强本领。针对6个乡镇税务分局辖区下一步大量的发票代开业务和发票发售业务。一分局和机关税政一股提前谋划，对增值税发票代开、领购业务的政策依据、系统内的操作流程步骤，及近期工作中常见的各类业务问题进行了收集整理，制作了《增值税发票代开业务》、《发票管理业务》的PPT课件。于28日上午在腾越税务分局5楼电教室进行了详细的培训讲解。

实操业务固技能。6个乡镇税务分局的12名税干在为期3天的跟班业务学习中，分别在综合服务窗口、申报征收窗口、发票发售窗口进行了实际上岗操作，为办税服务厅纳税人顺利办理各项涉税事项，以实际操作学以致用，巩固和提升自己的业务技能。

为期3天的跟班学习虽然短促，但参训的12名税干都表示这次培训卓有成效，是对自己税收业务知识技能的一次提升，使自己受益匪浅。来自蒲川税务分局的新进税干陈淑文同志就说：“这次跟班学习，自己学到了之前没有接触过的新业务，了解了更多的税收业务知识，学会了更实用的操作技能。自己将会在今后的工作中学用并举、融汇贯通，积累和储备更多的税收业务知识，使今后的工作更进一步”。（余国立）