降低社会保险费率是党中央、国务院作出的重大决策部署，是实施更大规模减税降费措施的重要内容。5月1日起，《云南省降低社会保险费率实施方案》正式施行，从“五一”小长假后的第一个工作日开始，一分局办税服务厅规费征收窗口比往月热闹了许多，许多闻讯而来的缴费人带着疑问到前台来一问究竟。

“请问社保费费率下调，会不会影响到养老金按时足额发放？”

“听说社保费费率降低了，我们是不是要‘涨’工资了？”

“我是灵活就业人员，政策调整后怎么缴纳养老保险？”

面对着一个个大家急切想了解的问题，分局社保费征收员热情切熟练地为每一个缴费人答疑解惑，宣传社保费降费政策，直到缴费人满意离开。

为了确保新政咨询和征收顺利开展，分局及时制定了四项措施：一是在办税厅专门设立了社保费政策咨询服务岗，为上门申报、咨询的缴费人答疑解惑，提供优质便捷的缴费服务；二是利用各种线上平台发布降费信息、在办税服务厅张贴公告、大屏循环播放降费政策宣传片等渠道进行广泛宣传，使缴费人及时了解政策内容，提高缴费人获得感；三是做好全员业务培训，重点抓好导税员及征收员对降费政策的深度解读，更好地为缴费人服务；四是建立降费难点问题反馈机制，及时将难点疑点问题收集整理反馈到经办机构。

通过集中征期的咨询解答，把国家减税降费又一新政及时准确送到缴费人手中，前来咨询的缴费人连连点赞：“听完你们的解释，总算明白了，国家政策真是越来越好，企业实惠越来越多，负担越来越轻！” （陈丹 供稿）