减税降费是党中央、国务院持续推进“放管服”改革，优化营商环境，促进经济高质量发展所作出的重大改革。为确保减税降费政策落地生根，纳税人切切实实享受到国家减税降费的“红包”，腾冲市税务局多措并举加大对“应享未享”纳税户的清理，加快退税进度。

一是成立退税工作组。抽调机关各部门共17人组成退税工作组，将应享未享纳税人按工作组人员进行分户，每人分到50至60户，采取电话联系的方式，向纳税人宣传国家的减税降费政策、可以享受到的税收优惠及退税的方式等。工作组人员对放弃退还税款或者不配合核实退库账户的纳税人，不厌其烦一遍遍加强沟通，积极宣传动员，确保纳税人应知尽知，应享尽享；对确实“联系不上”的纳税户写明联系不上的具体原因。

二是加强组织协调。减税办多次牵头召开退税工作组会议，工作组人员逐一汇报退税进展情况及退税工作中存在的疑点、难点问题，交流经验做法，并研究部署下步工作，确保工作做细做实。

三是多部门联合。对缴税信息中没有联系方式或联系方式错误的纳税户，请公安部门根据纳税人姓名和识别号，协助查询纳税人的联系方式；对无法获取联系方式的纳税人请银行部门协助查询纳税人缴税账户，使退税工作能够顺利开展。

四是加大督查力度。督察组及时掌握退税进度及开展情况，对纳税人信息核实不准确的督促相关部门认真核对原始凭证，提取有效信息；对联系纳税人工作做不细，落实不到位的，提醒其纠正整改。（洪薇 供稿）