自2019年8月开始，腾冲市税务局再次对符合增值税小规模纳税人减征地方税种和相关附加条件但未及时享受减征优惠的纳税人进行清理核实，办理退税。为了切实贯彻落实好云财税〔2019〕11号文件《云南省财政厅 国家税务总局云南省税务局 关于对增值税小规模纳税人减征相关税费政策的通知》，腾冲市税务局从以下几方面着手，让减税降费实打实、硬碰硬地落地。

一是紧急召开减税降费会议，再次提升减税降费政治思想站位，端正工作态度。会议要求对无法联系户采取通过与公安、银行等部门协调配合，多渠道与纳税人取得联系；对原放弃退税的纳税户要再次落实，耐心向纳税人宣传政策，消除纳税人害怕上当受骗顾虑，纳税人确实不愿退税的要留存好证据材料，迎接上级部门督查。

二是由纪检组牵头组织开展退税督促检查，层层压实工作责任，对在办理多缴退税工作中出现的不作为、慢作为、应付了事等不认真的工作态度加强纪律问责，将退税工作做实、做细、做认真。

三是多渠道、多部门协调配合，集中力量开展多缴税费退库工作。对于前期办理后仍剩余的4188条无法联系及纳税人放弃退税户，经过多部门的不懈努力、紧密配合，截至目前仅剩余无法联系9条，纳税人放弃171条，大大降低了腾冲应退未退，保障了纳税人的合法权益落到实处。（张晓珊 供稿）