——腾冲税务全面开展疫情防控检查督导    

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，腾冲市税务局在深入贯彻落实各级各项工作要求的同时，充分结合当前税收工作实际，积极把疫情防控期间的纳税服务作为工作重点，切实将疫情防控和纳税服务有机结合，有效推进了两项工作任务的同步实现。随着疫情形势的逐渐好转，腾冲市税务局在进一步巩固疫情防控成果、提升办税服务质效的同时，更充分发挥疫情防控工作领导小组职能作用，于近日对全市办税服务厅展开了大范围的全面检查和督导。    

抓紧抓实抓细，严把疫情防控关。围绕“抓紧、抓实、抓细”工作要求，疫情防控领导小组对办税服务厅疫情防控工作的检查督导突显出以下特点：一是领导高度重视，纳税服务部门牵头，纪检组监督指导，分管领导带头，确保人人紧绷防控思想，层层形成工作高压；二是全面检查督导，为确保疫情防控工作做实、做到位，疫情防控领导小组自1月27日起，先后前往了城区办税服务厅以及各大乡镇基层税务分局，一一传达习近平总书记疫情防控工作会议精神，逐项检查和督导各办税服务厅疫情防控工作实施情况，并分别在增强防护意识、落实防控举措、党员带头表率、严格工作和生活纪律等方面做出要求；三是做到事无巨细，在疫情防控督导检查过程中，领导小组一一对进出扫码、体温测量、来访登记等与纳税人直接接触的各类事项进行了亲身体验和仔细检查，并认真查看和全面了解办税环境通风、公共区域消毒、防控物资使用、人员居住用餐等与疫情防控密切相关的诸多情况，切实做到对与疫情防控有关的内容全面了解、全盘掌握。在检查监督过程中，疫情防控工作领导小组同时提出了“坚持戴口罩、坚持量体温、坚持扫码”三个坚持，并要求全体人员提高重视、认真落实，齐心协力严把疫情防控、共渡疫情难关。    

提量提质提效，力显纳服水平。税收是税务机关工作的永恒课题，在疫情期间更要攻坚克难、迎难而上，认真落实税收工作任务，积极为纳税人提供优质的税收服务。在抓好疫情防控督导、严格防控工作要求的同时，疫情防控领导小组同时对办税服务厅纳税服务工作开展情况进行了调研，并指出要切实做好疫情期间的纳税服务工作，努力推进纳税服务提量提质提效：一要强宣传，促非接触式办税提量，持续加强各类非接触式办税渠道的宣传和推广，主动做好纳税人分流引导延期办，在不耽误纳税人办税缴费的基础上，推进增加非接触式办税量，尽量减少征纳双方的直接接触，切实保障纳征双方的生命健康；二要重落实，促接触式办税提质，持续开展好税收征缴工作，严格落实疫情防控有关税收优惠政策，认真落实各级疫情防控办税服务工作要求，合理设置专窗专区，认真开展预约办税，积极开通绿色通道，全面保证接触式办税服务质量；三要优服务，促纳税服务提效，优化系统跟踪服务和自助办税辅导，保障非接触式办税顺畅，优化窗口人员配置和业务办理流程，提速接触式办税服务，优化大厅人流量设置和领导值班咨询辅导，推进业务受理快办快撤，通过以上多种举措，全面促进纳税服务提量提质提效，有效推进全市纳税服务水平只进不退、明显提升。    

“一手抓疫情防控，一手抓经济社会发展”，这是习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神。在新型冠状病毒感染疫情防控期间，腾冲市税务局将认真领会党中央和各级工作精神，切实响应国家两手抓、两手硬工作要求，并充分发挥税收职能作用，坚决做到抓紧抓实抓细疫情防控、提量提质提效纳税服务，积极为企业复工复产提供优质税收环境，为推动实现疫情防控和经济社会发展双目标贡献税务力量。（李淑珍 供稿）