随着复工复产的有序推进，市场逐渐回暖，企业涉税需求逐步恢复，固东税务分局按照总局“四力”工作原则，结合辖区市场主体经营现状，分类分级，八项举措优化营商环境，全力配合地方发展“六稳”“六保”工作稳步推进。

个体个人服务好，办税开票多省力。我分局针对个体工商户税务登记、发票开具及代开、发票领用、清税注销等日常涉税高频业务，一是以“非接触式”办税为前提，梳理各业务办理渠道及流程，编写纳税人日常业务办理操作指引手册，配合上级部门减税降费、政策宣传材料组成“办税大礼包”，多渠道宣传引导纳税人自主学习，达到“首办有指引，再办门儿清”的效果；二是设置专人专岗网上办税操作辅导员，针对年龄较大手机操作不熟练的纳税人，以电话预约办税、咨询、操作辅导的形式，针对性解决、个性化指引、一对一辅导，配合“办税大礼包”，引导纳税人形成“多跑网路、少跑马路”的信息化办税思维和习惯。

小微企业辅导好，减负“输养”促活力。一是组织分局专管员成立税收宣传辅导小组，专人专税（费）种研究政策、明晰口径，责任到人，落实到户，通过电话、短信、微信群等渠道广泛宣传辅导，结合征期管户具体申报情况，确保辖区内小微企业优惠政策应知尽知、应享尽享；二是按照上级部门规定，为纳税人积极办理延期申报、延期缴纳等事项，及时受理审批流转，认真核查，严格落实“一次性告知”，符合承诺容缺办理条件的，主动为其容缺办理，想纳税人之所想，难纳税人之所难；三是积极探索银税互动，参考省内试点地区相关经验做法，积极与乡镇银行、信用社联系沟通，了解当前针对小微企业优惠贷款政策，以及上级部门合作协调情况，完善辖区管户纳税信用等级评定信息，为下一步具体开展税银互动相关工作打好基础。

重点税源摸排好，除险保稳添动力。我分局辖区重点税源主要集中于矿产采选加工及交通运输等行业，产业上下游链条形成较为复杂。为排除企业涉税风险，保障企业经营稳定。一是加强与兄弟单位矿产行业工作经验交流，取取经上上课，切实提升分局人员的管理和服务水平；二是依托金三、发票2.0系统、风控平台等系统，运用税务大数据思维，分析企业经营动态，识别定位并及时排除企业经营涉税风险点。三是根据企业运行情况，结合当前相关税收政策，召开税企座谈会，沟通交流矿产行业上下游产业链条中的痛、难、堵点问题，及时开展个性化纳税咨询辅导和答疑。(蒋成元 供稿)