一、自觉遵守中共中央、国务院《信访工作条例》以及宪法、法律、法规和有关规定，依法信访，理性反映诉求。  

二、多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当听从工作人员安排，推选代表，代表人数不得超过5人。其他来访人员应立即离开信访场所返回原地，不得围观、起哄等；来访代表应将接待人员作出的处理意见如实向其他来访人员传达、解释。

三、来访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

四、来访人不得有下列行为：

1、在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；

2、携带危险物品、管制器具；

3、侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由，或者毁坏财物；

4、在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；

5、煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访，或者以信访为名借机敛财；

6、其他扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。

五、自觉遵守社会公德，讲文明，讲卫生。接待场所禁止吸烟，禁止随地吐痰，不得大声喧哗、卧躺，不得损坏公物。

六、信访接待场所内外未经许可不得摄像、拍照、录音。

腾冲市信访局宣