2018年来，根据《腾冲市2018年政务公开工作要点分工方案》的要求，我局不断深化政务公开内容、丰富公开形式、完善公开机制，以公正便民，勤政廉政为基本要求，深入实施政务公开工作，加强了对行政权力的民主监督，方便了群众办事。现将2018年政务公开工作要点落实总结如下：

一、着力加强公开解读回应工作

以公开为常态，不公开为例外为原则，围绕建设法治政府全面推进政务公开、重点领域加大主动公开力度、稳定市场预期加强政策解读、社会重大关切加强舆情回应5个方面，结合部门实际，依托政府公开门户网站主动公开各类信息。一年来共公开各类信息88条，其中，民族事务9条，宗教事务4条，财政资金3条，阳光政务72条。公开的政务信息具有以下几方面特点：一是公开内容更加具体。今年政府对外公开门户网站进行了全面的升级和改版，我局以此为契机，根据我局部门实际增加了民族事务和宗教事务两个板块，使得公开内容更加具体和具有针对性。同时对政务信息公开的范围，政务信息公开的内容，政务信息公开的形式，政务信息公开的制度等做了进一步的明确。按照组织健全，制度严密，标准统一，运作规范的要求，做好政务信息公开以及公开内容存档备案工作。二是公开时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点，从信息公开，电子政务和便民服务三个方面，加大推行政务公开的力度。同时不断加强信息解读工作。通过动态信息开展宣传活动等方式深入解读、宣传民族宗教相关政策、法规。不断拓宽信息公开渠道，加强政府信息公开，回应社会关切，提升政府公信力，及时发布重要政府信息，与社会公众进行互动交流，在往年工作基础上，进一步落实相关规定，规范信息发布流程，满足群众需求。

二、着力提升政务服务工作实效

围绕推进网上办事服务公开、提升实体政务大厅服务能力、优化审批办事服务、强化政府网站建设管理、管好用好政务服务新平台等方面不断提升政务服务工作实效。加快推动政务服务事项办理由实体政务大厅向网上办事大厅延伸，逐步实现服务事项在线咨询、网上办理、电子监察。全面公开公共服务事项目录和服务指南11件，录入网上政务服务事项33项，实现办事全过程公开透明、可追溯、可核查，方便企业和群众办事。

三、着力推进政务公开平台建设

依托云南省政务审批服务平台业务系统加强政务服务体系建设。明确了工作人员、办理地点、办理流程、法律依据等，为办事人提供了更加透明、便捷的服务。利用宣传栏和监督牌公开了单位的人员结构、日常事务、重点工作、监督电话等，提高工作的透明度，自觉接受群众监督。依托政府网站，推进电子政务建设和网上政务公开，开设政务信息、政务公开等专栏。通过公开目录、门户网站、公开资料等便于公众知晓的形式，及时公开了相关信息。按照政府信息公开的相关要求，建立了依法申请公开和办理制度和流程，及时分类规范编辑、修改、复核、发布相关信息；开展了公开申请和意见建议受理的相关工作；认真开展政府信息公开统计工作。认真做好政府信息公开指南和目录的维护、更新，落实政府信息分类规范明确的各项公开内容。全年无依申请公开信息，没有收到涉及政府信息公开工作举报、行政复议、行政诉讼。 

四、着力推进政务公开制度化规范化建设

不断完善考核办法，将政府信息公开、重要政策解读、政府新闻发布、回应公众关切、扩大公众参与、平台渠道建设管理等公开业务推进情况，作为政务公开核心内容，在抓好内部制约机制的同时，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效机制，形成用制度规范行为，按制度办事，靠制度管人机制。一是加强和完善领导机制。成立了政务公开工作领导小组，实行政务公开工作责任制，“按照谁牵头负责，谁组织落实”的原则，指定专人负责，层层抓落实，切实加强我局政务公开工作的领导，及时研究解决有关问题，为政务公开工作取得实效提供组织和人员保障。二是建立健全各项制度。促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道，确保了信息公开责任落实，运行规范。实行政务公开工作责任制，指定专人负责信息公开的日常工作，层层抓落实。同时将我局的信息公开工作和保密工作紧密结合，坚持“涉密信息不公开，公开信息不涉密”和“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，按照要求明确审签程序，严格审核和审签关，确保公开信息的准确性、保密性、完整性和时效性，严防失、泄密事件的发生。