腾冲公安民意警务结硕果
 
    1月17日，云南法制报发布了全省2017年群众安全感、满意度综合测评结果，腾冲市以综合满意率92.69%的成绩在全省129个县（市）区中排名第九，与去年比较上升38位；同时在保山市公安局2017年特定对象测评中，腾冲以所长、社区民警知晓率测评6.2分的成绩在全市九个公安（分）局中排名第一，成功实现了年初既定的“争先进位”目标，这是腾冲公安民意警务工作取得的前所未有的丰硕成果。

    2017年，腾冲市公安局在腾冲市委市政府和保山市公安局的坚强领导下，以党的十八大、十八届历次全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指针，认真践行习近平总书记“16字”总要求，聚焦队伍建设、维稳固边、平安建设、公安改革、十九大安保维稳“五条主线”，突出改革创新，着力固本强基，忠实护航国家一带一路和全市“六大战略”“六大工程”、创文创卫等中心工作，有效提升了保障和服务全市经济社会跨越发展能力。
一年来，市委市政府将平安建设和安全感满意度测评工作提升为“一把手工程”，保山市委常委、腾冲市委书记赵碧原对平安腾冲建设暨提升群众安全感满意度工作进行了直接部署。腾冲市公安局发挥主力军作用，坚持打防结合，着力构建打击有力、防控严密、基础牢固、攻防兼备的立体化信息化治安防控体系。2017年实现刑事立案、命案四年连降（其中命案首次下降至个位数），破案四年连升和命案全破、有影响的大要案全破。十九大期间，紧扣“五个严防”“三个不发生”目标，采取超常规举措，举全局之力，坚决打好十九大安保维稳攻坚战，向党和人民递交了十九大安保期间全市无暴恐案事件、无边境突发事件、无群体性事件、无重点人员进京上访、无涉枪涉爆犯罪、无重特大交通火灾事故、无重特大刑事案件的“七无”优异答卷。
一年来，按照保山市公安局部署要求，围绕“三项测评指标”，完善民意收集、研判、运用等工作机制，修订考核办法，把民意植入决策、执行、检查、评价、奖惩全过程。认真贯彻《群众报警求助和窗口管理服务回访工作实施细则》和《领导参与回访工作机制》，回访收集民意622条，发布民意研判5期，对重要民意事项跟踪督办，积极回应民意关切。顺应群众关切，组织治安热点问题专项整治8次，推动警务围着民意转。结合深化“放管服”改革举措，以让群众办事“最省钱、最省时、最省力、最省路、最简单、最开心”为目标，推出一系列合民心、顺民意的便民利民措施，积极回应人民对美好生活的向往，结合实际创新在全省率先推出居民身份证、临时身份证跨乡镇办理和涉毒尿检、办理《边民临时居留证》权限下放到派出所等34条便民利民措施，全面开通“掌上警务室”，新增服务窗口2个、便民服务点206个，全部提供延时服务，打造无假日窗口，全天候服务群众，有效提高了群众的获得感。

                               腾冲市公安局
                              2018年1月18日