腾冲市公安局户政窗口：“六项承诺”

        “一站式”服务承诺。凡涉及户口登记管理中的出生、户口迁移、二代证办理等业务，在派出所户籍窗口全部办结。
        “一次性告知”服务承诺。对群众第一次咨询和报送办理户口、证件等业务手续不全时，发给“办理指南”和“警民联系卡”随时接受咨询服务，并一次性告知需准备的材料。
       “首问负责”服务承诺。窗口接待群众咨询、办理有关事项的首问责任人，防止推诿、搪塞办事 群众办证群众的现象。
       “预约上门”服务承诺。针对年老、体弱、病残等行动不便的群众提前预约，户籍民警可上门采集人像信息，实行上门照相、办证和送证。
       “开通绿色通道”服务承诺。对学生、农民工等特殊群体开辟办理二代证绿色通道，缩短办证时限。
      “政务公开”服务承诺。公开办事程序、收费标准、投诉电话等内容，设置意见箱，主动接受监督和测评。
     
                                                                 腾冲市公安局
                                                               二O一七年一月一日