旅游警察妥善处置一起涉旅购物纠纷

    11月16日，腾冲市公安局旅游警察大队妥善处置一起涉旅购物纠纷，有力维护了腾冲良好的文旅形象。 

    当日下午，来自贵州贵阳的游客封某到旅游警察大队反映：其中午到银杏村参观时，在某店铺误买了4800元的药材，请帮助处理。接报后，民警立即联系封某提供的店铺业主，但该业主自称不在腾冲且店铺已经转手。为尽快帮助游客解决问题，大队立即指令在银杏村执勤的民警对该店铺进行了核实，及时找到负责人，并联系封某所在旅行社，组织双方进行协商，最终达成退货协议并办理退货手续。腾冲旅警负责、专业、热情的工作态度，受到了游客与群众的一致好评。

                                                腾冲市公安局

                                               2020年11月17日