腾冲市公安局2018年政务公开工作要点落实情况

   腾冲市公安局认真落实市委市政府和上级公安机关政务公开工作部署要求，坚持以人为本、服务大局、群众满意和以公开促业务、以公开树形象、以公开赢民心为原则，严格落实政务公开7个标准规范，不断健全政务公开工作机制，拓宽政务公开渠道，丰富警民互动载体，多渠道、全方位推动公安机关政务公开工作，进一步密切了警民关系，取得显著成效。现将贯彻落实情况汇报如下：
   一是成立领导小组，健全组织机构。为加强对全局政务公开工作的组织领导，我局成立了由副市长、市公安局局长任组长的政务公开领导小组，政务公开领导小组办公室设在指挥中心，由党委委员、指挥中心主任任办公室主任，负责全局政务公开工作，指挥中心副主任黄国华为常务副主任具体负责督促落实，文秘中队，各二级部门主要负责人为各部门政务公开工作第一责任人，全面加强政务公开管理，及时将部门、警种应公开的政务内容向社会公布，积极回应民意，并认真履行承诺，真正取信于民。领导小组多次召开会议，及时传达贯彻市政府和上级公安机关有关政务公开工作精神，对政务公开标准化试点工作进行了研究部署和督促检查。年内 ，主要领导专门听取政务公开工作汇报1次。
   二是制定工作方案，明确工作要求。按照市政府和上级公安机关政务公开要求，我局根据各部门职能实际，制定了本局政务公开工作方案，明确了各部门、警种职责任务和具体工作要求。对本局各部门需要公开的机构主体和权责清单、公开指南、财务预结算、工作动态等内容，进行严格把关审查，安排专人录入管理。对政务公开平台动态信息要求每周至少更新1次，通知公告、政策文件类信息至少6个月更新一次，人事、年报、规划类信息至少1年更新一次，政策文件及解读材料至纸质公文印发后3个工作日内上网公开，对内容更新没有保障的栏目及时向政府办网管中心报告，进行归并或关闭。明确要求办公室值班民警每2天登录系统对在线办事、投诉、待办事项等内容进行查看，按照“谁发现、谁办理、谁督促”的原则，对网民留言、申请公开等内容分类甄别，报请办公室值班领导签批交由涉及部门提出答复意见后提交办公室，严格按照公开时限要求主动公开和回应。明确专人接听督办96128政务信息查询专线，对本部门在用的政务公开新媒体管理及时向政府部门登记备案。不定期开展自检自查和每半年开展一次定期检查，对发现的问题及时整改，确保公布信息真实、无误。2018年主动公开单位财务信息、权责清单、公开指南、动态信息等内容100余条，公开出入境证照办理、网吧安全审批、车驾管业务和治安类办事流程80余条，公开行政许可、行政确认、行政处罚、内部审批等1100余项。年内，通过政务服务平台办理咨询、申请等27条。积极对接市场监管局开展培训，全面实施“双随机、一公开”监管，全方位多渠道及时公开综合监管和检查执法信息，提高监管效能和公信力。制发腾冲市公安机关“最多跑一次”事项清单读本，梳理规范《清单》事项134项，进一步提升了公安机关“放管服”水平，提升了服务群众水平和能力。
   三是拓展宣传渠道，营造良好氛围。一是出入境管理、交警车管所、治安户政窗口及派出所办证大厅等窗口部门在办公区域明显位置摆放、张贴各类宣传资料、明白卡和便民服务措施，提升我局业务工作办理流程的透明度，方便群众知晓办事流程和监督督促。年内发放各类明白卡、办事流程等宣传材料7000余份。二是定期向人大代表、政协委员汇报工作情况，举办警营开放日和“法制宣传六进活动”，在“110宣传日”“119消防宣传日”“6·26国际禁毒日宣传”“12·2交通安全宣传日”“12·4法制宣传日”等主题宣传日，在城区和乡镇人群较多地段设立咨询台，现场开展宣传咨询活动，解答群众关心的热点问题，发放各类材料4万余份，解答群众咨询 3000多人次。社区民警在社区工作中进村入户开展宣传，发放相关宣传资料 2000余份，方便了群众办事和监督。三是在“腾冲警方”微信公众号开通“网上服务大厅”和“惠民中心”，向公众提供交管、治安、出入境、禁毒许可、网络安全、消防等业务导航服务，建立全市公安机关政务微博群，开通政务微博24个。2018年来，通过微博群、微信公众号发布各类预警、防范提示、通知公告、工作动态等信息2534条，办理网民在线咨询、投诉、报警100余起，成为公安机关转变职能、服务群众的重要窗口。四是积极与新闻宣传部门沟通联系，利用报刊、网络、广播、电视等新闻媒体对外公开公安工作。年内通过中央和省、市各级媒体刊播各类宣传报道 520多篇。
   下步工作中，我局将认真落实市委市政府和上级公安机关政务公开工作要求：一是严格按照政务公开7个标准规范，采取多种形式，加大本部门权责清单、办事流程、行政许可等信息公开力度，加强内部监督管理，积极回应群众需求，做深做实本单位政务公开工作。二是进一步规范台账管理，将市委市政府来文、本局工作方案和工作开展情况的图文及其它资料收集整理存档，做到事事有记录、件件有回音。