（行政审批事项名称）办事指南

 一、范围

本指南规定了失业保险金、失业补助金业务的受理范围、受理地点、办理依据、实施机关、办件类型、审批条件、申请材料、办理时限、审批收费、申请人权利和义务、咨询、办理流程、法律救济等内容。

本指南适用于本市失业保险金、失业补助金事项的申请与办理。

二、事项名称和代码

事项名称：失业保险金、失业补助金 

三、受理范围

1、申请人：本市行政区域内参加失业保险的失业人员。

2、申请内容：依法享受失业保险待遇。

3、失业保险金申请条件：失业人员同时具备以下条件，可申请领取失业保险金：

1>、按照规定参加失业保险，所在用人单位和本人已履行缴费义务累计满1年的；

2>、非因本人意愿中断就业的；

3>、已办理失业登记，并有求职要求的。

4、具备下列条件的失业人员，可以领取失业补助金：

2020年3月至12月领取失业保险金满仍未就业的失业人员、不符合领取失业保险金条件的参保失业人员可以申领6个月的失业补助金。领取失业补助金期间不享受失业保险金、代缴基本医疗保险费、丧葬补助金和抚恤金。

四、办理依据

1、失业保险金办理依据：

（1）《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日全国人民代表大会常务委员会通过）第45条第1款规定：失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金：<1>失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的；<2>非因本人意愿中断就业的；<3>已经进行失业登记，并有求职要求的。

（2）《失业保险条例》（1999年1月22日国务院令 第258号 发布）第14条第1款规定：具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：<1>、按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的；<2>、非因本人意愿中断就业的；<3>、已办理失业登记，并有求职要求的。失业人员在领取失业保险金期间，按照规定同时享受其他失业保险待遇。

（3）《云南省失业保险条例》（2006年3月31日云南省人民代表大会常务委员会公布）第15条第1款规定：失业人员同时具备下列条件可以领取失业保险金：<1>、按照规定参加失业保险，所在用人单位和本人已履行缴费义务累计满1年的；<2>、非因本人意愿中断就业的；<3>、已办理失业登记，并有求职要求的。失业人员在领取失业保险金期间，按照规定同时享受其他失业保险待遇。

2、失业补助金办理依据：云南省人力资源和社会保障厅 云南省财政厅《关于扩大失业保险保障范围的通知》云人社发〔2020〕30号文件

五、实施机关

腾冲市人力资源和社会保障局

六、审批条件

 （一）失业保险金审批条件

1．予以批准申领的条件：

 <1>、按照规定参加失业保险，所在用人单位和本人已履行缴费义务累计满1年的；

<2>、非因本人意愿中断就业的；

<3>、已办理失业登记，并有求职要求的。

2．不予批准的情形：

<1>、按照规定参加失业保险，所在用人单位和本人已履行缴费义务累计未满1年的；

<2>、本人意愿中断就业的；

<3>、未办理失业登记，没有求职要求的。

（二）失业补助金审批条件

1．予以批准申领的条件：

2020 年 3 月至 12 月，领取失业保险金期满仍未就业的

失业人员、不符合领取失业保险金条件的参保失业人员，可以申领 6 个月的失业补助金。参保缴费满 1 年的，按当地失业保险金标准的 80%发放；参保缴费不足 1 年的，按当地失业保险金标准的 50%发放。

2．不予批准的情形：

失业人员领取失业补助金期满、被用人单位招用并参保、死亡、应征服兵役、移居境外、享受城镇职工基本养老保险或城乡居民养老保险待遇、被判刑收监执行的，停发失业补助金。

3、其他说明：

领取失业补助金期间不享受失业保险金、代缴基本医疗保险费、丧葬补助金和抚恤金。领取失业补助金期限不核减参保缴费年限。

七、审批数量

本窗口没有数量限制，根据受理申请的先后顺序实施审批。

八、受理地点和办事窗口

受理地点：腾冲市人力资源和社会保障局四楼

办事窗口：人社局失业保险股

办公时间：正常上班时间

乘车方式： 乘八路公共汽车到政务中心

九、申请材料

失业保险金申请材料目录

十、审批时限

1、窗口申领承诺：即时办理；2、线上申领承诺：5个工作日内办结

十一、审批收费及依据

本审批事项不收费。

十二、咨询

（一）咨询方式

 l．窗口咨询。地址： 腾冲市腾冲市人力资源和社会保障局四楼失业保险股

 2．电话咨询。电话号码：0875-5156615 

 3．网络咨询。（无）  

4．信函咨询。咨询部门名称：腾冲市人力资源和社会保障局；通讯地址：腾冲市腾越镇山源社区文笔小区272号；邮政编码：679100。

（二）咨询回复

1、当面、电话回复

2、书面回复

十三、办理流程

（一）取号或预约：无需预约

（二）申请

1.办理方式：窗口申请或线上申请

接受申请的单位：腾冲市人力资源和社会保障局

2.受理时间：a、窗口申请：正常上班时间；b、线上申请：可通过“就业彩云南”微信公众号、云南省公共就业服务网上大厅网址：http://222.221.228.231/、国家社会保险公共服务平台网址：http://si12333.gov.cn/进行线上办理。

（三）受理

应将以下受理情况明确告知申请人：

1、窗口申请：被受理的即时办结并告知申请人；申请不被受理的，告知申请人不予受理原因；提交申请但申请材料不齐全或者不符合法定形式的，告知申请人补正材料；

2、线上申请：5个工作日内办结，线上通知办理结果并电话告知。

（四）办理进程查询电话：0875-5156615

（五）审批结果及送达方式

审批结果：失业保险金、失业补助金实行按月发放

送达方式：由经办机构通过社银平台向银行推送领取人发放花名册后，银行将失业保险金、失业补助金发放到个人银行账户。

十四、申请人权利和义务

1、投诉

窗口投诉。地址：腾冲市人力资源和社会保障局纪检监察室

电话投诉。电话号码：0875-5132378

网络投诉。网址： 无

信函投诉。投诉受理部门名称及通讯地址：腾冲市人力资源和社会保障局纪检监察室

（二）申请人的义务

保证所提供材料的真实性和准确性

十五、办事流程示意图

十六、文书表单及办事指南下载

直接领取：受理窗口。