不动产登记中心2017年工作总结

不动产登记中心在市国土资源局、不动产登记局的坚强领导下，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，扎实开展“两学一做”学习教育，紧紧围绕全市中心工作, 认真贯彻落实《物权法》、《不动产登记暂行条例》、《不动产登记暂行条例实施细则》等法律法规，切实履行不动产登记部门职能职责，稳步推进各项工作。

一、不动产登记工作开展情况

（一）不动产登记工作情况

1.加强职工思想建设。整合不动产登记职责，建立不动产统一登记制度，是为了更好的保护人民群众的合法财产，方便企业、群众，减轻当事人负担，保障不动产交易安全，维护正常的市场交易秩序。登记中心全体工作人员在局党组的领导下，很快熟悉新环境、新同事、新业务，思想认识上高度统一，业务工作上精益求精。

2.加强不动产登记平台建设数据整合。积极加强与有关部门的沟通协调，确保登记资料的完整移交，有效支撑颁发新证工作。聘请云南中地公司对房地产数据进行整合，对原始质纸资料进行电子化，现已扫描房产档案40000余宗，占总数40000宗的100%；地籍档案30268宗，占总数30268宗的100%， 2017年1月完成所有房产纸质档案的移交,截止11月完成数据汇交18000宗。

3.加强内部培训。先后印制了《腾冲市不动产登记业务学习资料汇编》40套，《不动产统一登记办事指南》15000份。通过及时的学习培训，让工作人员初步掌握了不动产统一登记知识，熟悉了办理流程及具体操作技能，大大提升了工作人员业务能力，保障了我市不动产统一登记工作的顺利实施。截止2017年11月14日，共发放不动产权证书4744本，不动产登记证明3806份。

（二）不动产登记工作主要亮点

1.主动作为加强服务意识。中心开展业务以来，千方百计克服了缺资金、缺人员等困难。为提供优质高效服务，全体干部职工舍小家顾大家，加班加点，全力以赴确保各项业务工作顺利开展。

2.建章立制加强内部管理。根据工作实际，合理设置服务窗口，在政务中心设置10个不动产登记窗口，制定了《不动产登记中心窗口服务承诺制度》、《不动产登记中心岗位职责》、《不动产登记中心信息安全管理制度》等10项工作制度，形成工作人员岗位主体责任的工作机制，达到分工明确，配合默契，协调有序的工作局面。

3.精简办事流程，突出一个“快”字。一是简化程序。进一步精简收件材料，简化办理环节，压减办理时限，将一般登记办理时限压缩至20个工作日，转移登记提速到15个工作日内办结，变更登记、更正登记、预告登记办结时限压缩至10个工作日，抵押登记不超过5个工作日，注销登记办结时限压缩至3个工作日内，查封登记、异议登记和信息查询做到当即办结，使群众办事更加方便快捷；二是建立不动产登记联席会议制度和业务会审制度，及时解决遗留问题和疑难问题。

4.提升服务水平，突出一个“优”字。一是加强窗口建设。坚持“一个窗口收件、一站式审核、一条龙服务”，开通绿色通道、特事特办、急事急办，建立高效服务体系，最大程度方便群众。二是加强宣传引导。精心编写了《不动产统一登记办事指南》、《腾冲市不动产登记业务学习资料汇编》等宣传资料，通过国土资源网站等相关媒体进行广泛宣传，分享不动产登记工作最新动态，营造良好社会氛围。

二、存在问题

一是对不动产统一登记面临的困难准备不足。不动产统一登记实施后，较之原房、地分别办理登记要求更为严格，致使一部分服务对象不理解，甚至产生怨气。加之还存在诸多的历史遗留问题，在现行法律法规及政策情况下，化解难度大，影响办事效率。二是思想认识有待加强。不动产统一登记是一项新生事物，从国家层面到基层部门，都还是处于一种摸索探寻阶段，很多看似普通平常的问题对于新的政策和规定就成了新问题，需要时间进行探讨和研究。大众对不动产统一登记的认识还不够全面，对新的办事流程和要求一时不能接受，拿老思维和眼光来衡量新事物，对办理时限要求过高。

三、下步工作打算

（一）加强学习，提升人员综合素质能力。一是在系统内部进一步加强业务知识和政策法规的学习，搞好传帮带，做到人人钻研业务，努力精通业务、胜任本职，为工作顺利开展打牢基础；二是要加强横向交流，向周边兄弟市区学习、向业务能手学习，学习和借鉴先进经验，努力提升腾冲不动产登记整体水平。

（二）强化服务，努力创造优良服务环境。全体干部职工要进一步强化服务意识，牢固树立“服务他人就是发展自己”的理念，工作中严格执行文明用语，规范服务有关规定，努力做到“五心服务”，即：精心、热心、耐心、专心、细心，让服务对象感受到亲情般温暖，营造和谐文明的工作氛围。

（三）严格管理，确保各项工作高效运行。严格工作纪律，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象发生，对工作人员定期轮岗。结合职能工作实际，进一步完善各项规章制度，梳理好业务流程，严格落实岗位目标责任制，加强队伍管理教育，培养优良的工作作风，努力创造科学、严谨、规范、有序工作秩序。

（四）廉洁自律，树好良好形象。中心全体干部职工要严格执行“五个不准”，即：不准违反规定接件、发送审批结果；不准接受申请人的礼金、有价证券、支付凭证、宴请和礼品；不准向申请人介绍或推荐中介机构；不准向申请人泄露、提供、复制审查中的过程性信息；不准利用岗位便利牟取私利或者为他人谋取不正当利益.努力打造风清、气正、廉洁、高效的登记机构。