腾冲市水务局2018年政务公开工作

要点落实情况

根据《腾冲市人民政府办公室关于印发腾冲市2018年政务公开工作要点分工方案的通知》（腾政办发〔2018〕62号）文件要求，我局高度重视，认真落实国家、省、市级政务公开工作相关要求和决策部署，做到将政务公开工作与水务工作同研究、同部署、同推进、同考核，确保政务公开各项工作落实到位。现将工作落实情况汇报如下：

一、加强组织领导，压实工作责任

为确保政务公开工作真正做好有人抓、有人管，我局成立了以局长任组长，分管领导任副组长，局属各相关股室、各单位负责人为成员的政务公开工作领导小组，政务公开领导小组办公室设在局办公室，并明确了工作人员负责处理政务公开工作的日常事务。同时结合本单位实际，制定了《腾冲市水务局政务公开工作要点分工方案》，明确了各项工作任务，将每项任务内容细化分解到各股室、单位，要求按照任务分工精心组织开展政务公开各项工作。

二、围绕任务要求，抓好各项工作

（一）着力加强公开解读回应工作。一是以公开为常态、不公开为例外，对需要公开的政务信息做到积极、主动、及时公开，并做好公开信息保密审查工作。二是于9月份开展了“双随机、一公开”监管工作，并及时将检查结果公示在政府门户网站，多渠道全方位及时公开综合监管和检查执法信息。三是严格落实《云南省行政机关政策文件解读工作实施办法》，将政策解读工作纳入办文流程，按照“谁起草、谁解读”的原则，认真落实政策文件与解读材料、解读方案同步组织、同步审签、同步部署的“三同步”要求。四是结合意识形态工作，加强舆情回应。对公众的“在线咨询”、“领导信箱”、“部门信箱”等留言，在政府门户网站上积极主动予以回应，讲清事实真相、有关政策措施以及处理结果。

（二）着力提升政务服务工作实效。一是根据我局职能，编制权力清单、责任清单，并依据权责清单和公共服务事项，对涉及的公开事项进行全面梳理，制定业务工作办事指南及流程图并进行公开。二是围绕深化“放管服”改革，积极开展“最多跑一次”和企业开办时间再减少一半等举措，推广“电话咨询、网上申请、快递送达”的办理模式，优化办事服务流程，简短办理时间。三是行政审批事项和公共服务事项全部进政务中心，在政务中心开设了水务窗口，并安排了一名专职人员和三名兼职人员开展政务服务相关工作。

（三）着力推进政务公开平台建设。一是切实加强信息主动公开工作，形成常态化信息发布机制，充分发挥好政府门户网站作为宣传窗口的作用，严格落实《腾冲市政府门户网站栏目信息更新要求》，安排专人做好政府门户网站栏目的信息更新和管理维护工作。二是加强对本单位微信公众号的监督管理。为了更好的对外宣传和落实我市河（湖）长制工作情况，我单位申请开通了“腾冲市河长制办公室”微信公众号。按照“谁开设、谁管理”“谁发布、谁负责”的原则，制定了《腾冲市水务局政务公开新媒体管理规范》和《“腾冲市河长制办公室”微信公众号平台发布流程和管理办法》，落实政务新媒体主体责任，严格内容审查把关。三是根据政府办要求，积极配合做好“96128”政务查询专线与“12345”政府热线整合工作，并安排专人负责热线的接听、办理和答复等流程。目前我单位已通过“12345”政府热线平台处理了1起群众反映案件。

（四）着力推进政务公开制度化规范化。一是认真组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《云南省政府信息公开规定》，建立和完善覆盖政务公开全过程的制度和规范，实现决策、执行、管理、服务和结果全过程公开。二是抓好信息公开保密审查工作，制定了《腾冲市水务局政府信息公开保密审查制度》，并对工作人员作严格要求，确保信息公开过程中不出现失密、泄密和涉及个人隐私等情况。

三、存在的主要问题及改进措施

由于政务公开工作是一项系统性工作，涉及工作范围广、业务量大、政策性强、公开内容和方式多，虽然每一项工作都指定了业务办理股室和兼职工作人员，但依然存在工作人员对一些政策、知识和要求了解不够，公开内容单一缺乏多元化，部分信息公开不及时等问题。

今后工作中，我局将对政务公开工作中的不足和问题认真改进，进一步提高思想认识，增强责任感和紧迫感，牢固树立常抓不懈的思想，进一步规范我局的政务公开工作，加大对政务信息公开的学习和培训，对需要公开的政务信息做到及时公开，做好保密审查，不断提高政务公开的质量，使公开内容更加及时、准确、全面，推动我局的政务公开工作跃上一个新的台阶。