2012年来，腾冲市全面以“惠民、便民、利民”为宗旨，实现城乡法律服务全覆盖，推动公共法律服务工作。

一是建设覆盖城乡、机会均等、惠及全民的公共法律服务体系。建立法律服务100%覆盖的三大体系，建立城乡法律服务“四个一”工程体系，即一乡镇一法律服务所，一乡镇一法律顾问，一村（社区）一法律顾问，一村（社区）一法律服务点。选派23名律师和58名法律服务工作者义务担任18个乡镇和221个村（社区）的法律顾问，直接参与村（社区）矛盾纠纷调解、法律咨询、法律援助、法律服务工作；建立城乡法律援助“1+1”服务体系，即市法律援助中心+腾冲市法律援助工作站（非公经济组织），扩大法律援助覆盖面，有力保障了横向到边，纵向到底的需要；不断推动公共法律服务中心建设。投资25万元在市司法局一楼建成市级公共法律服务中心，并制定乡镇公共法律服务中心建设方案，逐步推进乡（镇）级公共法律服务中心建设。

二是深入推动公共法律服务工作。积极推进依法治国战略。在全市公职人员中开展学习宪法法律推进依法治市工作，全面推行法律顾问制度，从全市5个律师事务所中择优选择36名执业律师和6 名公益律师进行网上信息公开，通过双向选择的形式进行聘任，目前全市5个律所共为150家单位、企业和个人担任法律顾问；完善法律援助制度。加强援助网络建设，全市共成立30个法律援助工作站，开通特殊案件援助通道，为非法集资受害人1000余人提供法律援助，做到应援尽援，2013年至今共办理法律援助7600多件；不断普及云南12348法网及公众号使用。由市普法办发文至各单位，要求全体公职人员关注推广，同时利用多种形式向全市群众作好宣传推广，以公共法律服务便民联系点、6995平台、职工会、职工微信群、法律服务工作群等媒介进行推广普及，力争让群众足不出户就能享受到法律服务。

特别是2012年由云南援边律师事务所出资50万元，成立了腾冲市法律援助工作站（非公经济组织），为老弱病残、妇女儿童、边境少数民族、农民工、涉边涉外人员提供法律援助，2015年省司法厅在云南援边律师事务所挂牌成立滇西贫困群体公益法律服务中心。年均办理案件1500件，深受群众好评，形成律师勇于担当、主动作为为党委政府承担了社会责任的良好局面。云南援边律师事务所彭旭邦主任和他带领的团队始终坚持奋斗在公益法律服务的第一线，彰显了法治核心价值，受到各级部门表彰。援边律师事务所不仅荣获“优秀律师事务所”，还获得了最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部等六部门联合授予的“全国老年法律维权工作先进集体”，司法部授予的“全国法律援助先进集体”、“全国公益法律服务示范单位”等数十项荣誉称号。他本人也获得了司法部、全国总工会、全国律师协会联合授予的“全国维护职工权益十佳杰出律师”、全国总工会授予的“全国五一劳动奖章”、人社部、司法部联合授予的“全国司法行政系统劳动模范”、“CCTV2017年度法治人物”等数十项荣誉称号。

通过努力公共法律成效明显：一是随着服务面的进一步扩大，公共法律服务水平进一步提升，让群众感受到了法律的公平正义和党的温暖；二是律师勇于担当、主动作为的观念更加增强，律师已成为了公共法律服务的主要力量，形成了律师服从服务社会大局的良好局面。