为全面践行新时代“枫桥经验”，进一步推进司法行政基层管理信息平台的运用，通过采用新技术、新手段，简化案件录入操作，提升案件采集数量和质量，规范案件办理流程，有效解决人民调解工作中存在的“采集难”、“统计难”、“取证难”、“录入难”等实际问题，真正做到人民调解工作信息基础数据采集可靠、及时、方便、动态，有效节约人力、物力、财力和时间。

2019年3月以来，腾冲市司法局积极参与推进人民调解无纸化办公试点工作。目前腾冲市参加人民调解无纸化试点工作的调委会共18个，在乡镇调委会手机办公系统中对人民调解案件录入管理，截止2020年4月14日，出具电子调解协议书61 份。通过推进人民调解无纸化办公试点工作，提升了我市基层调委会人民调解员的信息化运用能力和水平，方便、快捷地促进了人民调解案件的管理。

在推广过程中的困难和问题为：纠纷的复杂性制约了系统不能普遍适用；保障机制弱，因无预算资金或上级部门资金支持，目前主要在乡（镇）调委会试点推行，尚不能推广到村委（社区）。

为进一步抓好此项工作，今后我们将努力提高无纸化办公的群众知晓率和使用率；加强保障机制建设。