腾冲市市场监督管理局

2017年政务信息公开年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政务公开管理部门公开工作的要求，现将2017年度政务信息公开情况报告如下。

一、概述

（一）组织机构建设情况。我局及时调整了领导机构，成立了以局长为组长，副局长为副组长，有关股室负责人为成员的政府信息公开领导小组，进一步加强对政府信息公开的审核。

（二）及时更新完善《办事指南》、《机构职责》、《科室业务》和《领导分工》。坚持动态管理，对主动公开政府信息及时进行滚动管理。

（三）落实和制定了相关配套措施情况。建立了《腾冲市市场监督管理局政务信息公开保密审查制度》、《腾冲市市场监督管理局备案制度》、《腾冲市市场监督管理局年度报告制度》、《腾冲市市场监督管理局依申请公开制度》、《腾冲市市场监督管理局主动公开制度》，切实落实做好政务公开工作。我局网站信息由各市场监督管理所、机关各股室、大队提供，必须经过审核再进行公开，确保公开信息的真实性。把政府信息公开工作纳入年度绩效考评内容，明确了责任人和责任指标。

（四）建立健全工作机制，工作机制制度规范情况。落实了政府信息公开专兼职人员，及时审核政府信息公开内容，提高政府信息公开的透明度。

（五）《政府信息公开条例》的学习宣传培训等方面的工作。利用周一学习的时间，认真组织局机关干部学习《政府信息公开条例》，利用宣传栏刊登有关政府信息公开的规定，提高干部对政府信息公开的重要性认识。

二、主动公开政府信息情况      

（一）主动公开情况

（1）通过政府网站主动公开政府信息的数量：2017年1月1日至12月31日，腾冲市市场监督管理局主动公开政府信息153条。其中动态信息105条，行政处罚案件公示2期，食品抽检公告2期，药品经营许可9期，药品数据采集－药品经营企业3期，医疗器械经营许可信息公示2期，预警公告及消费提示3期，个体工商户营业执照作废公告17期、部门预决算、预算编制说明、预算执行情况3期，制度2条，其他公开信息5条。

（2）公众媒体（如云南经济日报、云南网、保山新闻网、腾冲报等）向公众传递市场监管部门出台的政策文件和各方面的工作成果，累计信息298余条（篇）。

　　（3）通过政府网站的部门信箱、在线咨询、民间征集等，收到10条咨询，回复10条。　　

（4）依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况。我局根据本级政府信息以企业登记类信息为主的特点，在政务服务中心设立政府信息依申请公开受理点。

（二）主动公开形式。主要采取门户网站、公开栏等形式。我局设立了党务政务固定公开栏，及时公布相关内容，做到每季度更新不少于1次。在大楼门口设立信息公开监督信箱和举报电话，接受群众投诉，加强信息公开的监督。做好信息公开资料的归类建档。

2017年共受理消费者申投诉258件，办结258件，成功调解248件，调解率为96.12%，为消费者挽回经济损失211.88万元，维权站点受理调处消费者投诉417件，为消费者挽回损失110.61万元。

三、依申请公开政府信息情况

2017年度本局收到公开政府信息的申请4件，其中，网上申请1件，信函申请3件。

申请答复4件，属于已主动公开范围数2件，不是《条例》所指政府信息1件，申请信息不存在1件。

四、政府信息公开收费和减免情况

        无

五、行政复议、诉讼和申诉情况

        2017年度未出现因政府信息公开而被申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况。

        六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施  

我局政府信息公开工作工作中还存在薄弱环节和不足之处：一是公开内容需要进一步深化。主动公开的政务信息与公众的需求还存在一些距离;民生信息还不够完善，例如食品抽检、行政处罚、行政许可、消费预警等信息还不够丰富;有关决策、规定、 规划 、计划、方案的公开、听取公众意见方面需要进一步加强;二是公开形式的便民性需要进一步提高。我局虽在网站公开政府信息方面已取得一定进展，但公开形式还不够丰富，不能完全适应广大人民群众需要;三是宣传和引导工作需要进一步加强。由于政务信息公开制度实施时间短，机关工作人员和社会公众对其尚不完全熟悉，因此在依申请提供政府信息工作中，处理程序还不够规范。

　　　　　　　　　腾冲市市场监督管理局

　　　　　　　　　　2018年1月30日