5月27日，腾冲市政务局到网格责任区松园小区开展“掌上办”智慧助老志愿服务活动。

活动中，市政务局相关负责人从智能手机如何下载安装“办事通”APP、“办事通”对大家日常生活有哪些便捷之处和如何使用涉及日常生活的高频事项等方面进行了讲解和演示。之后，志愿者们对老年人进行了一对一、手把手的辅导，帮助他们下载安装、实名认证“办事通”，并教会他们应用“办事通”查看医保电子凭证、电子驾驶证、健康码行程码等，帮助老年人搭建网络信息桥梁，通过“掌上办”助力“办事不用跑”，让他们更好融入当今智慧生活，不断增强广大老年人的获得感、幸福感和安全感。