腾冲市医疗保障局政府信息公开指南

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，行政机关在履行职责过程中制作或者获取的政府信息，除依法不予公开的外，均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。为了更好地提供政府信息公开服务，为公民、法人和其他组织获取腾冲市医疗保障局信息提供指引，制定本指南。
一、政府信息公开范围
涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或参与的事项，以及法律和国务院、省政府、市政府规定需要公开的其他事项。涉及国家秘密或公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的政府信息，不属于公开范围。
二、主动公开的政府信息
腾冲市医疗保障局办公室负责向社会主动公开腾冲市医疗保障局的政府信息。公开的主要内容：
（一）市医疗保障局机构概况（部门职责、内设机构、人事信息）
（二）全市医疗保障领域政策文件
（三）全市医疗保障工作公示公告
（四）市医疗保障局部门工作信息
（五）市医疗保险经办服务事项信息
（六）人大建议政协提案办理结果
（七）其他依照法律法规和国家有关规定应当主动公开的重要信息
三、依申请公开
（一）受理机构
本机关政府信息公开工作机构为：腾冲市医疗保障局办公室。
办公地址：腾冲市腾越镇山源社区文笔小区271号，邮编：679100。
办公时间：星期一至星期五，上午08:00至11:30，下午14:30至17:30（法定节假日除外）。
联系电话(传真)：0875-5156383。
（二）申请材料
申请人须填写《腾冲市医疗保障局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》），可在腾冲市政府网站下载；不具备下载条件的，可向受理机构索取，复印有效。
公民个人提出申请的，需提供申请人身份证复印件（包含数据电文形式，下同）；法人或其他组织提出申请的，需提供法人身份证、组织机构代码证及营业执照复印件，同时需提供所申请信息与自身生产、生活、科研等特殊需要有关的证明材料。由代理人提出申请的，还应提供代理人身份证明材料和授权委托书。
申请人对申请获取信息的描述应尽量详尽、准确；尽可能提供该信息的标题、发文时间、发文字号或其他有助于受理机构确定信息内容的提示。
（三）申请方式
1.当面申请
申请人可向受理机构当面提出申请，按要求填写《申请表》并提供相应材料。填写有困难的，可由受理机构工作人员协助填写。
2.书面申请
（1）信函申请。请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样，邮寄至腾冲市医疗保障局办公室（腾冲市腾越镇山源社区文笔小区271号）；
（2）传真申请。请在传真件首页左上角注明“政府信息公开申请”字样，传真至腾冲市医疗保障局办公室，传真号码0875-5156383。
（四）办理流程
1.材料审查
受理机构收到政府信息公开申请后，对《申请表》和有关材料进行审查，对申请材料不完整或所需信息描述不明确的，应当告知申请人申请的程序、方式，并要求申请人补充或者更正；对申请材料有效、完备的申请及时登记，予以受理。
2.办理时限
（1）当面申请。能够当场答复的，受理机构应当场予以答复，不能当场答复的，于15个工作日内作出答复。
（2）书面申请。自受理之日起15个工作日内作出答复。
需延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延期答复最长不得超过15个工作日；申请公开的政府信息涉及第三方权益的，受理机构征求第三方意见所需时间不计算在答复期限内。
3.对申请公开的政府信息，受理机构根据下列不同情况作出答复：
（1）属于依申请公开政府信息的，在申请人办理有关手续后，于法定时限内依法提供其所申请公开政府信息的具体内容；
（2）属于主动公开的政府信息的，应当告知申请人获取的方式和途径，由申请人自行查找；
（3）不属于公开范围的，应当告知申请人并说明理由；
（4）所申请信息不属于本部门管理范围的，应当告知申请人，如能确定该信息掌握部门或单位的，应当告知申请人联系方式；
（5）申请公开的政府信息不存在的，应当告知申请人。
（6）同一事由已提交过申请，受理机构已作出过答复后，无正当理由反复提出申请的，受理机构不再受理和答复。
（五）受理时间
国家法定工作日，8:00—11:30，14:30—17:30。
四、政府信息公开的审查
腾冲市医疗保障局主动公开或依申请公开的政府信息，依照《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国政府信息公开条例》以及有关法律法规和国家有关规定进行审查。对政府信息不能确定是否可以公开时，应当依照法律法规和国家有关规定报有关主管部门或者同级保密工作部门确定。
五、监督方式
申请人认为我局提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向我局提出更正申请，并提供证据材料，我局将根据申请作出相应处理，并告知申请人；申请人认为我局未依法履行政府信息公开义务的，可以向我局投诉举报（投诉电话：0875-5161343，办公地址：腾冲市腾越镇山源社区文笔小区271号，邮编：679100，接待投诉时间：国家法定工作日上午08:00至11:30，下午14:30至17:30）；申请人认为市医疗保障局在政府信息公开工作中有不依法履行政府信息公开义务的，可向监察机关或者政府信息公开工作上级主管部门举报；认为腾冲市医疗保障局在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。