办理残疾人证办事指南

一、受理范围

持有腾冲户口的残疾人（包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、

智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人）。

二、审批条件

（一）新办的准予批准条件

1.新办予以批准的条件：

（1）办证人必须具有腾冲市本地户口；

（2）经指定医院评定并符合《残疾人残疾分类和分级》国家标准（GB/T26341

—2010）；

（3）未成年人、精神、智力残疾人必须由法定监护人出具办证书面申请。

2.新办不予批准的情形：

（1）不具有腾冲市本地户口的；

（2）经指定医院评定并不符合《残疾人残疾分类和分级》国家标准

（GB/T26341—2010）；

（3）未成年人、精神、智力残疾人自己办理的。

（二）残损换新（补办）的准予批准条件

1.补办予以批准的条件：

（1）具有腾冲市本地户口；

（2）残疾人管理系统中有登记的；

2.补办不予批准的情形：

（1）不具有腾冲市本地户口；

（2）残疾人管理系统中没有登记的；

（三）等级变更的准予批准条件

1.等级变更予以批准的条件：

（1）具有腾冲市本地户口；

（2）持有原第二代《中华人民共和国残疾人证》；

（3）必须经指定医院评定并符合《残疾人残疾分类和分级》国家标准

（GB/T26341—2010）；

2.等级变更不予批准的情形：

（1）不具有腾冲市本地户口；

（2）无原第二代《中华人民共和国残疾人证》；

（3）经指定医院评定不符合《残疾人残疾分类和分级》国家标准（GB/T26341

—2010）；

（四）注销的条件

残疾人康复脱残或死亡的，提交原第二代《中华人民共和国残疾人证》。

三、受理地点和办事窗口

受理地点：腾冲市政务服务中心

办事窗口：一楼大厅残联窗口

办公时间：星期一至星期五（节假日不办理）

8:00-11:30 ；14:30-17:30

乘车方式：可乘坐6、9 路公交车或出租车

四、申请材料

1、户口本；

2、第二代身份证；

3、三张两寸白底板免冠彩照。

五、审批时限

申请时限：无时限

受理时限：残疾鉴定并公示期满后

承诺办理时限：1 个工作日

六、审批收费及依据

残疾等级鉴定费用由鉴定部门收取，其他公共服务事项不收取费用。

七、咨询

（一）咨询方式

l．窗口咨询。

地址1：腾冲市政务服务中心一楼残联窗口

地址2：固东镇为民服务中心残联窗口

2．电话咨询。

电话号码：政务服务中心残联窗口：5189751

3．网络咨询。

电子邮箱：tcclbg@126.com

4．信函咨询。

咨询部门名称：腾冲市残疾人联合会；通讯地址：云南省腾冲市腾越镇山源

社区来凤大道159 号；邮政编码：679100。

（二）咨询回复

1.窗口咨询：由政务服务中心或固东镇为民服务中心残联窗口接待的工作人

员进行现场答复；

2.电话咨询：由政务服务中心残联窗口接电的工作人员进行答复；

3.网络咨询和信函咨询：由残联工作人员在收到咨询信件的3 个工作日内，

通过来信所留联系方式进行回复。

残疾人证办理流程示意图

备注：医疗鉴定机构包括腾冲市人民医院（视力、听力、言语、肢体和智力残疾评定）、腾冲市安定医

院（精神和智力残疾评定）、腾冲市中医院（肢体残疾评定）和腾冲市妇幼保健院（言语和智力残疾评定），

申请人可根据实际自行选择鉴定机构。

办证材料准备（身份证、户口本、三张

两寸白底彩色免冠近照）

填写残疾人证申请表（医疗鉴定机构）

医疗机构进行残疾类别等级鉴定

（腾冲市人民医院、安定医院、腾冲市中医院、腾冲市妇幼保健院）

将公示表到村级公示5 天（户口所在地的村或社区）

是否有投诉

否

制发残疾人证（政务中心残联窗口）

是

是否达到办理条件

是

结束

否