北海乡卫生院2017年工作总结及2018年工作计划

2017年我院在腾冲市卫计局、乡党委政府的关心支持及正确领导下，认真贯彻党的十八大、党的十八届四中全会、党的十九大精神，全面落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐关系，积极开展国家卫计委提出的“三好一满意”、“创建人民群众满意乡镇卫生院”活动，较好完成了各项指标，现将2017年工作总结如下：

一、调整组织机构

为了确保医改工作扎实稳步推进，量化我院的工作任务，就院领导分工做了调整，并完善了医院一系列的规章制度，以便更好地规范医疗行为，提高医院的医疗和公共卫生服务质量。

二、医院业务工作情况

随着 X-光机、全自动生化仪器等一批新设备投入使用，使诊断技术水平与质量得到了明显提升，门诊病人与出院病人的明显增加，截至10月31日今年医院总收入320.9万元:1.医疗业务收入201.9万元,较去年同期增20.82%，其中门诊收入：门诊为45548人次，152.18万元，较去年同期增10.45 %；住院为452人次，49.72万元，较去年同期增长15%；药品比例 36％，较去年同期下降 4 %。2.公共卫生服务收入119万元。

三、加强内部管理

1.严格按照国家基本药物制度使用国家基药目录以内的药品和省增补的药品，所购药品实行云南省药品网上集中采购，及时公示并实行零差价销售，对药品货款结算和支付及时，绝无挪用和违规使用药款的现象。

2. 国家基本药物网采率98%，对比同期增加3.6%,对配送企业有管理制度、有措施。

3.项目资金实行专账管理,专款专用。

4.医院业务收入实行收支两条线管理，及时足额上缴财政，并严格按照《腾冲县卫生局关于乡镇卫生院绩效工资分配方案》执行。

四、乡村一体化管理情况

为了推进医改的进一步发展，为了加快卫生所服务人才的培养，提高服务能力，我院制定了乡村医生培训计划，认真贯彻落实《腾冲市人民政府办公室关于进一步加强全市村级卫生所管理的通知》，乡村医生全部纳入职工养老保险，逐步提升乡村医生公共卫生服务和医疗卫生水平，确保卫生所的工作有章可循，我院建立健全了卫生所的各项管理制度，制定了《北海乡卫生所管理实施办法》，明确乡村医生工作目标，公共卫生考核分配方案，以群众满意为基准，深化公共卫生服务。一些相关制度并制成版面悬挂于墙，时刻警示乡村医生严格按照各项操作规程办事，更好地为广大人民服务。

五、新农合与医保合并工作稳步开展

我院能够严格执行《云南省医疗服务收费标准》、《云南省基本用药目录》等文件精神，严格执行医保各项政策，公开了价格，规范了收费，我院既要在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、安全，又要在治疗费上做到透明、合理，使患者得到真正实惠。不弄虚作假，合理用药，合理检查，不开大处方，不自立项目收费，不开搭车药，对出院病人实行直补制度，并实行定期公示制度，让老百姓真正体会到医保这项惠民政策，为来年的积极参保奠定了扎实的基础。

六、公共卫生服务项目的开展情况

1、实行重点人群服务，加强对重点人群的定期跟踪服务，管理高血压1948人，糖尿病400人，精神病144人，65岁老年人管理2594人、体检1644，体检概率63%，及时做好档案簿册登记，对慢性病进行早发现、早诊断、早治疗，减少或解除他们的疾苦，提高他们的生活质量。

2.按上级文件要求今年实行双向转诊，转诊住院患者6人次。

3.家庭医生签约服务 根据省、市、乡等部门文件要求，截至到2017年10月30日家庭医生签约人数11879人，其中签约建档立卡贫困户4626人，除去死亡、外出无法联系等人员外，签约建档立卡贫困户100%，减免个人承担费用总计5.6万元。

4.为了响应上级健康扶贫政策，我院门诊对建档立卡贫困户实行看病绿色通道，大病实行“一站式”减免服务；对住院患者将实行减免门槛费，先诊疗后结算。

5、卫生院、村卫生所按国家公共卫生健康服务的要求制作健康教育宣传栏每2月更新1次，发放宣传资料7517份，卫生院举办健康教育讲座10次，卫生所45次。3月24日结核病宣传主题日，开展了宣传活动，发放了资料2000份，通过有效的健康教育工作实施，全镇群众得到了卫生知识宣传的人数达1万人，知晓率40%，此项活动工作使群众改变了不良的卫生习惯和行为，大大提高了卫生防疾意识和自我保健意识。

6、各类卫生服务工作有序推进，妇幼保健工作的各类指标均达到考核要求，儿童计免接种率95%，三岁以下儿童管理率95%，孕产妇管理率100%，年内无孕产妇，婴儿死亡1人。加强传染病和突发公共卫生事件的管理，我院继续加强传染病防治工作，完善了突发公共卫生事件的应急预案，对全体职工进行了传染病防治知识的培训，做到人人知晓，事事落实。

7.建立突发公共卫生事件及时上报，2017年无突发公共卫生事件，制定卫生应急物资储备制度，建设项目综合管理良好，无安全事故。

七、创建无烟医院

经过“三整顿，两促进”我院的环境卫生得到了明显的改善，根据上级精神和工作要求，医院向全体职工发出了禁烟倡议书，成立了禁烟领导组，明确职责，并制定了工作制度，在医院各科室设置了禁烟标志，并对每位就诊患者做了吸烟有害健康的医学知识宣传，整顿工作取得了良好的效果。

八、创建全国文明城市

为了创建全国文明城市，我院全体职工多次参加大扫除，发放创建文明城市资料、学习社会主义核心价值观、积极配合上级完成腾冲文明城市的创建。

九、项目建设

今年新征土地9.23亩，保山浦发扶贫发展预计投资1300万元门诊住院综合楼项目主体工程建设已经完成。

十、加强党风廉政建设

成立了医院党风廉政建设领导小组，结合目前正在开展“两学一做”学习教育，组织党员观看党风廉政建设警示教育片1次，签订党风廉政建设责任书21份；认真按照国家卫计委下发“卫生系统九不准”开展工作；开展医德医风教育活动，努力提高服务技术水平，改善服务态度，保障医疗安全。

十一、2018年工作计划

继续开展国家卫计委提出的“三好一满意”、“创建人民群众满意乡镇卫生院”活动，项目建设持续推进，深化医院内部管理，加强医德医风建设，开展家庭医生签约服务，

继续做好健康扶贫工作，向上级部门争取开展中医特色门诊。

过去的一年，在腾冲市卫计局、乡党委的关心和支持下，我院工作取得了一些成绩，但距离人民群众对健康需求还有较大差距。在今后工作中努力把北海乡的卫生工作开展好、发展好，使之更好的服务当地人民群众。