邻里隔阂、家庭琐事、土地争议、劳资物业纠纷……日常生活中，各类矛盾纠纷时有发生。不少群众遇事常陷入不知找谁、无处说理、多头跑腿、久拖不决的困境。为切实回应群众急难愁盼，践行新时代“枫桥经验”，中和镇搭建镇村两级综治中心，为群众提供一站式受理、一揽子调处、全链条服务。

一、什么是综治中心？

综合治理中心是基层社会治理的核心阵地，是专门受理、调解、处置各类矛盾纠纷、排查整治安全隐患、服务群众诉求的官方便民服务平台，覆盖全镇、延伸各村，打通服务群众“最后一米”。

中和镇已建成1个镇级综治中心+11个村级综治中心的全覆盖治理格局，两级中心上下联动、分级处置、闭环管理，全方位承接辖区群众各类矛盾纠纷和合理诉求，切实把矛盾化解在萌芽状态。

二、这些矛盾纠纷，都可以找综治中心！

镇村两级综治中心受理范围全面、无死角，群众生产生活中各类常见、疑难矛盾，均可就近咨询、申请调处：

家庭婚姻类：婚姻矛盾、赡养抚养、家庭财产分割、家庭成员纠纷等；

邻里关系类：邻里口角、通行采光、排水排污、宅基地边界、房屋搭建纠纷等；

土地权属类：农田地界、土地流转、林地承包、集体土地使用、征地补偿争议等；

劳资民生类：农民工工资拖欠、劳务纠纷、雇佣争议、小微企业用工矛盾等；

物业生活类：小区物业纠纷、停车管理、公共设施使用、邻里噪音、消费争议等；

基层治理类：村务管理、集体权益、邻里琐事引发的各类矛盾、信访苗头性问题等；

其他疑难纠纷：各类跨领域、多主体、说不清、找不到对口部门的复杂矛盾纠纷。

三、综治中心办事优势

相较于群众自行奔走、对立争执、多头投诉，镇村综治中心规范化调解服务兼具温度与力度，四大优势切实为群众减负解忧。

一站式受理，少跑腿。群众只需就近前往镇村综治中心，即可统一登记诉求、分级分流处置，无需往返多个部门，真正实现“只进一扇门、最多跑一地”。

全公益服务，零收费。矛盾调解、政策咨询、法律援助、诉求协调等所有服务均为官方免费公益服务，无任何变相收费、隐形消费。

情理法兼顾，护乡情。坚持依法依规、柔性调处，以沟通疏导化解对立，以温情调解消融隔阂，既守法治底线，又护邻里乡情，避免小事拖大、熟人反目。

全闭环办结，有回应。建立“登记—分流—调处—反馈—回访”全闭环工作机制，简单纠纷当场化解、一般纠纷限时办结、疑难纠纷专班攻坚，确保事事有回音、件件有着落。

四、温馨提示：理性维权，依法解纷

遇到矛盾纠纷，切勿冲动行事、激化矛盾，更不可采取越级缠访、聚众闹事、暴力争执、网络造谣等过激方式维权，既无法解决问题，还可能触犯法律法规、承担法律责任。

希望广大群众树立“有矛盾、找综治，有纠纷、依法解”的理念，合理表达诉求、依法维护权益。镇村两级综治中心将始终坚守为民初心，主动靠前、积极作为，用心用情用力化解每一起矛盾、处置每一件诉求，全力守护辖区平安稳定、邻里和谐，建设平安、和谐、幸福中和。