【巾帼荟】钏惠芬：“老团孃”的税务人生

“谁说女子不如男”，高黎贡山西麓，奔流不息的龙川江畔，有一个人人皆知的“老团嬢”。她从地处中缅边境的一个小小税务所开始，逐步成长为云南省保山市腾冲市税务局芒棒税务分局的分局长、党支部书记。扎根税务基层二十七载，她创造了税收工作“十个零”目标，成为脱贫攻坚战场上的知心“大姐姐”，她用心服务纳税人，用情帮扶困难群众，一颗滚烫的心，温暖着她热爱的事业，书写着追梦赤子的税务人生。她本人及单位多次获省市各级表彰，2019年，钏惠芬同志被云南省税务局党委授予“优秀共产党员”称号，她领导下的芒棒税务分局被保山市妇联表彰为“巾帼文明岗”。

参加工作27年，柔弱女子炼成“老团嬢”

“老团孃”原名钏惠芬，寓意温柔贤惠、芬芳有韵。1994年初入税务的她柔弱、彷徨，先后经历面对面“强势”收取屠宰税、“开夜车”截停涉嫌逃税的锡矿车、点对点向不识字的群众宣讲政策……从国地税分家到国地税合并，是一部厚重的税收成长史，也是“老团孃”的炼成记。

1994年，时逢国地税机构分设，刚走出校门的钏惠芬，被分配到距离中缅国境线10公里的瑞滇税务所。3个人的税务所，简单而忙碌，在学开第一张税票的过程中开启了她的税务生涯。伴随着四季交替，时光在平凡的忙碌中悄然流逝，“我是税务人”的骄傲也深植在她年轻的心灵里。

1998年，钏惠芬从边境乡镇的税款征收、税收统计员岗位调整到了县局从事人事教育、工青妇综合管理岗位。或许这应该是一个公务员正常的工作轨迹，钏惠芬可能会同大多数同龄人一道，在做好本职工作的同时照顾好家庭，安居在腾冲这座小小的县城里。不曾想，10年后的钏惠芬再次主动走出机关，走向基层，出任腾冲县地税局五分局副分局长，再次投身到火热的农村基层税收征管第一线。2012年，钏惠芬从交通、生活条件较好的五分局调到芒棒税务分局，并担任分局长，成为保山市五县（市）区33个基层税务分局中唯一一位农村分局女性负责人。她立足实际，迎难而上，带领分局的“税务娘子军”将偏远的农村分局一步步打造成“春有繁花盛开、夏有鲜甜玉米、秋有绿水茂林、冬有健康蔬菜”的“四季生态园”，分局成了“人合、事合、力合、心合”的“四合院”，税务干部有了自己温暖的小“家”。

如今，已经是钏惠芬在税务系统工作的第27个年头了，她一步一个脚印一路走来，青葱“税”月里留下的不仅是岁月的印记、青春的记忆，更是边陲小镇的税收发展。

扎根农村17年，“拼命三娘”创造“十个零”

27年工龄，17年来一直扎根在农村，是“老团孃”让人敬重的原因之一。作为一个女同志，上有老下有小，家里的事情总是不少，许多同龄人都早早就想办法进城了，“老团孃”却是从城里的机关走出来，回到农村，拥抱她热爱的那一方山水热土，描绘着自己不一样的人生风景。

初入职场时，她就总是敢于碰“硬茬子”，遇到问题总是“钻牛角尖”，因此被同事和群众称为“拼命三娘”。1994年8月13日，钏惠芬到税务所工作的第7天，巧遇赶集日，在街上收屠宰税的过程中，遇上一家三兄弟摆着三个铺子，卖着三头猪肉，却坚称只是合伙杀了一头猪，只肯交一头猪的税，钏惠芬低头下去查看，看到铺子底下藏着的另外两个猪头和两套猪脚。于是，她执意不肯，坚持要他们交足三头猪的税款。3兄弟五大三粗，面对柔弱的钏惠芬，不仅不怕，还多次扬起杀猪刀威胁赶她走，其中一人甚至直接将其推搡在地，他们大声恐吓：“我们今天就是不交，你能怎么样？”。也许是初生牛犊不怕虎，她不屈不挠地站在那一遍又一遍地重复让他们交税。交涉无果，她立即向所长汇报，最终三人如数缴纳税款和罚款，那次之后，她再也没有遇到过抗税不缴的情况。

2015年4月1日凌晨一点，熟睡中的钏惠芬接到查验点电话，说是有人偷运未税矿产品。她一个激灵爬起来，亲自驾车追讨税款。二十分钟后，追到偷税车辆。经查，是一伙收购商从瑞丽拉锡矿到湖南，途径腾冲时采取鱼目混珠的手法，加装了14吨未税锡钨矿，妄图偷逃纳税义务。被查获时，他们拒绝承认加装未税锡钨矿的事实。钏惠芬带领分局干部与这伙态度恶劣的人讲事实，摆道理，说明利害关系，一直耐心工作到第二天早上，终于说服他们承认了偷逃税的事实，接受处理，补交税费11万余元。

这样的小事在钏惠芬的税务职业生涯中不时上演着。扎根基层17年来，她经常是“白+黑”“五+二”地强化工作，走街串户、耐心向群众宣传税收相关政策，创造了基层税收业务的“十个零”业绩：即学习教育“零”差欠、贯彻跟进“零”缺陷、工作落实“零”拖欠、业务办理“零”差错、行政管理“零”投诉、纳税服务“零”举报、纳税人缴费人“零处罚”、网上舆情“零”产生、执规执纪“零”问责、创先争优“零”否决。

脱贫攻坚7年，播撒爱心被称“大姐姐”

2013年，党中央吹响决战决胜脱贫攻坚的号角，“老团孃”所在的芒棒税务分局正是腾冲市贫困面最大的地区，她所在的单位腾冲市税务局挂钩芒棒镇7个社区、264户困难户，“老团孃”自然而然就成为了脱贫攻坚主战场上的主角儿。

7年多来，钏惠芬带领税务干部没日没夜走访挂钩农户，详细了解农户的生产、生活情况和技能、产业发展需求，为每户农户量身定制发展计划。她们为深度贫困村协调产业发展项目资金25万元，发放帮扶慰问金97804元，为困难农户添置生活物资折合4.2万元。她长期与当地敬老院结成帮扶对子，帮扶7名孤寡老人，帮助贫困留守妇女11人、留守儿童5人。

钏惠芬还组织分局税务干部定期慰问学习“云南省道德模范”杨会春老人，看望并帮助芒棒镇敬老院的孤寡老人们，看望抗战老兵。个人先后捐助资金5000余元给2名困难学生，助力困难学子圆梦大学。她化身志愿者为贫困户打扫庭院、整治家居环境、实施厕所革命，参与“创卫”“创文”。她按照扶智与扶志相结合的要求，组织困难群众与分局税务干部一道参观国殇墓园，接受爱国主义、英雄主义教育，激励大家不忘初心，学习先辈的精神，战胜眼前的困难。2020年末，腾冲市税务局挂钩的7个社区、264户农户全部实现脱贫目标，“老团孃”用心用情帮扶建档立卡贫困户脱贫的事迹也传为美谈，被当地群众都亲切称为“大姐姐”。

2020年1月24日，大年三十，好不容易与家人在一起团聚的钏惠芬突然接到通知，需要到分局开展新冠肺炎疫情防控工作。考虑到分局都是年轻女同志，现在都放假在家过年，她二话没说，一个人驱车赶往分局，立即投入抗疫工作。她将办税大厅、宿舍楼、厨房、卫生间喷洒消毒后，顾不上疲惫，一个个给那些山区的挂钩户及纳税人缴费人打电话、发短信，确保他们知晓疫情期间各项政策，要求他们居家不聚集、尽量别外出，及时制定了分局“非接触式办税”的具体细节规定，为春节后群众缴税办税过程中的疫情防控工作做好了保障。

这一桩桩一件件的平凡与琐碎，让人看到“老团孃”娇小的身材里，释放出的是“拼命三娘”的大能量，扮演着的是纳税人和困难群众的知心“大姐姐”。但是钏惠芬却说，“我只是做了自己该做的，没有什么惊心动魄，都是些平凡小事罢了！”是的，平凡铸就伟大，英雄来自人民，扎根农村的钏惠芬是全体基层税务干部的优秀代表，如今她仍然在自己的岗位上发挥着她的能量，服务着她牵挂的山区群众，续写着她美丽的人生。腾冲南部起伏的群山里、百姓间，“老团孃”成为了一个温暖、响亮而又充满着正能量的名号。