【巾帼电商风采故事】腾冲市｜乡村振兴路上的“领头雁”①

——记腾冲市滇滩镇西营村电子商务服务站郭彩聪

在腾冲市滇滩镇西营村，郭彩聪这个名字，总是与 “信任”、“能干” 和 “领路人” 紧密联系在一起。只要提起她，村民们总会不约而同地竖起大拇指，口中念叨着 “靠谱”、“能干”、“心里装着咱老百姓”。这位生于1980年的农家女，自2015年加入中国共产党以来，始终牢记党员使命，以初心扎根乡土，不仅是深耕农资技术服务的 “贴心人”、腾冲农村淘宝的 “拓荒者”，还是守护村民健康的乡村医生。因乡村医生工作需贴近村民、细致服务的性质，她更养成了脚踏实地做事的风格，用二十余载的奋斗足迹，在乡村振兴与电商助农的画卷上写下了浓墨重彩的篇章。“2025年滇滩镇优秀共产党员”、“2020-2021年度优秀共产党员”、“2016 年腾冲农村淘宝无线先锋亚军”——这一项项荣誉，不仅是对她个人能力的肯定，更是她带领乡亲们借电商增收、靠产业致富、用行动守护健康的生动见证，她的故事，本身就是一条用坚韧、智慧与担当铺就的乡村振兴之路。

故事的起点，要回到2002年。彼时刚满22岁的郭彩聪，看着乡亲们为了买一袋化肥、一瓶酱油，要翻山越岭跑到十几公里外的镇上，来回折腾大半天，心里很不是滋味。

“为什么不自己开一家店，既能方便大家，又能有一份事业？” 这个朴素的想法，像一颗种子在她心里扎了根，也成为她创业的起点。没有犹豫，郭彩聪拿出家里仅有的积蓄，又东拼西凑借了些钱，在村里开起了第一家百货商店。百货商店里，油盐酱醋、针头线脑等日常生活用品摆满货架，价格亲民实惠，满足了村民的日常需求；随后，她又聚焦乡亲们的农业生产需求，开起了农资店，店里的农药、化肥，是农民们农业生产的重要保障。

郭彩聪不仅从正规厂家为农资店进货，更主动钻研农资技术，成了村里的 “农资技术专家”——帮村民辨别化肥农药真假、讲解科学施肥用药方法，甚至在农忙时蹲在田间地头，手把手指导农户解决种植难题。更贴心的是，考虑到不少农户体力有限、搬运不便，她的丈夫总是主动帮忙，将化肥一袋一袋送到农户家中，还细心地放到对方指定的位置，让村民们足不出户就能用上放心农资。有一年雨季，村里不少农户的玉米遭遇病虫害，郭彩聪连夜联系厂家调运农药，冒着大雨挨家挨户送上门，手把手教大家喷洒，最终帮村民们减少了损失。

后来，考虑到村里老人多、看病取药不方便，有着远见的郭彩聪早已提前考取了国家执业药师资格证，而且是同时持有中药师证和西药师证的专业人才。凭借这一专业能力，她咬牙开了一家药店，自己坐诊把关，为乡亲们提供专业的用药指导、平价药品和健康咨询服务。无论是辨别中药药性，还是讲解西药用法，她都专业细致，让村民们在家门口就能享受到放心的医疗服务。从百货店到农资店，再到药店，郭彩聪的每一次选择，都精准结合当地农村最迫切的需求，无一不体现着她敏锐的洞察力与深深的责任感，她的创业，从一开始就与这片土地和这里的人们紧密相连，她和丈夫用行动共同诠释 “把乡亲们的事当成自己的事” 的承诺。

2015年前后，农村淘宝在腾冲起步，有着敏锐商业嗅觉的郭彩聪，第一时间报名加入，成为腾冲农村淘宝的第一批 “吃螃蟹” 的人。她深知，电商能打破地域限制，让乡亲们买到更实惠的农资，也能让优质农产品走出去。为了做好农村淘宝服务，她白天守在服务站，教村民用手机下单，晚上钻研电商运营技巧，对比不同平台的农资价格和质量。凭借着踏实肯干和专业的农资服务，她的农村淘宝服务站很快做出了成绩——第一年线上销售化肥就达到了200万元左右，创下了当时腾冲农村淘宝农资销售的良好数据，成为当地小有名气的“电商带头人”。

在电商领域站稳脚跟后，郭彩聪没有忘记带领乡亲们发展产业、增收致富。在经营农资的过程中，她比常人更能接触到农业前沿信息，也更能体会农民的不易与无奈。2021年，她在考察市场时敏锐捕捉到“工业辣椒”的市场潜力——市场需求大、附加值高，且适合西营村的土壤和气候条件，便萌生了带领村民种植工业辣椒的想法。起初，村民们心里没底，只有10多户愿意跟着她尝试。为了打消大家的顾虑，郭彩聪不仅自己拿出钱流转土地作为示范田，还发挥多年农资技术服务的经验，从选种、育苗到田间管理，全程为农户提供免费技术指导，同时承诺 “保底价收购”，更创新推出“供苗 - 技术 - 收购”一体化服务模式，彻底解决了村民“种不好”、“卖不出” 的后顾之忧，将传统的单打独斗变成了有组织的产业化发展。

在她的精心打理和技术支持下，第一年试种的工业辣椒就获得了丰收，参与种植的农户每亩增收近3000 元。看到实实在在的收益，越来越多的村民主动加入种植队伍。2024年，西营村的工业辣椒种植面积扩大到三四百亩；到2025年，种植规模已达到近1000亩，带动了周边200多户农户参与，其中不少农户通过种植工业辣椒，家庭年收入增加了2-3万元。与此同时，郭彩聪还借助自己的电商资源，尝试通过线上平台推广工业辣椒，让 “西营工业辣椒” 逐渐形成品牌，进一步拓宽了销售渠道。

从一间小小的百货商店，到农资店、药店，再到成片的工业辣椒种植基地与农村淘宝服务站；从普通农家女，到农资技术专家、乡村医生，再到电商带头人、产业领路人，郭彩聪用自己的坚韧、智慧和担当，生动诠释了“巾帼不让须眉”的时代风采。她就像一只不知疲倦的“领头雁”，始终翱翔在乡村振兴与电商助农的广阔天空，用电商打通乡村发展的“脉络”，用产业激活乡村振兴的“引擎”，用行动守护乡亲健康，引领大家朝着幸福美好的生活不断前行。在她的带动下，西营村的电商氛围越来越浓厚，特色产业越来越兴旺，村民的日子越过越红火，一幅“电商兴、产业旺、农民富、健康有保障”的乡村振兴画卷正在这里徐徐展开。

图片提供：郭彩聪 尹缅容