曲石镇市场监督管理所｜高效处置投诉举报消费纠纷

曲石镇市场监督管理所依托12315、12345投诉举报渠道，秉持监管为民理念，健全处置闭环机制，做到有诉必接、快查快办。理投诉举报12件，食品类2件、药械类2件、商品质量类6件，移交其他单位2件，其中立案1件。办结率和调解成功率均达100%。严格落实1小时签收、24小时核查、3日内回访工作要求，快速化解消费纠纷。

接下来，曲石镇市场监督管理所将聚焦曲石集市、江苴街、餐饮农资等重点领域，严查食品过期、标价不规范等问题，梳理投诉热点精准监管，常态化开展普法引导，督促经营者守法诚信经营，全力营造安全有序的消费环境。

图片提供：李彤