曲石镇市场监督管理所｜整治网络直播乱象

腾冲市曲石镇农特产品资源富集，近年来，网络直播带货业态蓬勃发展。为持续规范辖区网络直播经营秩序，曲石镇市场监督管理所坚持问题导向，打出整治“组合拳”，全力规范线上市场安全监管。

强化普法引导，明晰经营红线。聚焦山货、中草药、野生菌等重点品类，紧盯虚构助农场景、剧本营销、人工培育品种冒充野生产品、外地货品冒充本地特产等高频违法行为，面向直播经营主体开展“点对点”普法宣传和合规指导，制发并组织签订《网络直播农特产品合规经营告知书》、《关于严禁非法交易野生兰科等重点保护野生植物告知书》30余份，引导经营主体知法守法、诚信经营。

双线协同监管，精准排查线索。建立“线上+线下”监管模式，线上紧盯直播宣传话术、场景人设、产品介绍和营销方式，重点排查虚假宣传、夸大功效、虚构产地等违法线索；线下核验货品来源、产品真实属性、进货票据及产地信息，发现违法线索第一时间核查处置，形成“发现—核查—处置—反馈”工作闭环。并依托12315投诉举报渠道，高效处置农特产品直播带货消费纠纷，及时回应群众关切，切实维护消费者合法权益。

深化多方联动，凝聚监管合力。联合镇派出所、林业站等部门搭建线索互通、联合研判工作机制，加强信息共享和协同处置，累计开展联合执法2次，移送违法线索1条；约谈农贸市场管理方1次，督促健全经营者台账，核验主体资质、进货票据及产地信息，规范直播宣传用语；联动社区做好源头劝导，着力破解网络违法行为线上线下交织、跨领域监管难点。

坚持从严办案，强化以案释法。充分发挥典型案例警示震慑作用，打消直播经营者侥幸心理，对网络直播虚假宣传、掺杂掺假等违法行为坚持发现一起、查处一起。截至目前，该所对网络直播虚假宣传、掺杂掺假违法行为立案调查5起。同时，联合腾越市场监管所对1家运营多个直播账号，粉丝量达20万的主体进行立案调查。通过查办一案、警示一片、规范一域，持续释放从严监管信号，推动直播带货经营主体规范健康发展。

图片提供：张云鹏